类别: 激励与沟通 时间: 2010-05-11 来源:正略钧策 作者:李雪松
标签:企业文化
摩托罗拉公司规定,每位员工每年必须要接受与工作有关的培训,培训的内容和形式也很多样化。其中包括新员工入职培训、企业文化培训、专业技能培训、管理技能培训、语言培训及海外培训。通过长期实践和探索,摩托罗拉大学形成了一套比较完善的教育培训系统,该系统主要分为培训需求分析、培训设计与采购、培训实施和培训评估四个部分,为公司发展和员工成长及时提供所需要的学习方案。
在教育培训系统基础上,摩托罗拉大学提供了独创的“六西格玛黑带”项目,在业内外影响颇大。该项目主要是为客户、供应商和合作伙伴培训一批专业技术人才,使他们在各自的领域内推广、应用改进质量系统的工具和方法,从而改进质量系统和缩短新产品的开发周期。
经过这些年的发展和完善,“六西格玛黑带”计划已显示出巨大的成效。项目评估结果也表明,黑带专业人才团队有效提升了公司的质量管理,提高生产率尤为可观。
另一个通过企业大学推定企业文化建设的是海尔大学。海尔集团首席执行官张瑞敏在海尔大学创立之初就提出:海尔大学要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地,要成为中国企业界的“哈佛大学”。事实上,在国内企业大学中,海尔大学一直以专业培训模式而著称。
海尔大学认为,创造良好培训环境是提高培训效果的前提。强化对员工的培训是一种长期性、持续性的系统工程,目的是培养能适应并推动企业可持续发展的高素质人才,因而创造有利于员工学习提高的良好的培训环境是先导。
海尔大学内部除设立轮值老师外,在集团内还建有330余人的内部兼职师资队伍。所有可以授课的人员都进行教师资格认定,持证上岗。在外部,与清华、北大、中欧国际工商学院、IMD等国内外科研机构、大专院校建立了合作关系,组建起可随时调用的师资队伍。
海尔大学依据海尔集团的发展战略,围绕市场终极效果,通过“现场、案例、即时、互动”的创新培训形式,进行问题管理培训、创新能力培训、发展能力培训等。通过互动学习,寻求事物发展的普遍性规律并总结成模块,然后再回到实践中,在新的创新模块平台上进行更高水平的创新,从而形成不断循环、螺旋上升的过程。
海尔把培训和个人的职业发展结合起来,学习和培训越多,个人职业发展的机会就越多。在海尔,上至集团高层领导,下至车间一线操作工人,企业根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划,搭建了个性化发展的空间。
企业大学:企业文化建设的道场 毋庸质疑,企业大学成为企业文化建设的有效平台,从某种意义上讲,企业大学就是企业文化建设的一个“道场”。在这里,面向内部不同层级的员工可以进一步宣贯企业所倡导的价值观、理念以及行为规范,面向外部,也可以向企业的供应链合作伙伴传递企业的市场原则、做事理念和规范。
从企业大学推动企业文化建设方面,我们可以得到以下几点结论:
——企业创建企业大学,一方面是保证其经营成功、扫除文化障碍做出的一种尝试,而另一方面,事实证明,这是企业实施文化建设和传递的有效途径;
——公司经营企业大学的重点,除了针对技能、能力的培训以外,更为重要的是贯穿整个企业的组织文化,促进企业文化的传播;
——企业大学的创办是企业将培训和教育同企业的战略需求的结合,它不是一种时尚,而是企业发展的自身需要;
企业通过企业大学积极地将自己的文化传递给员工和合作伙伴,从而使员工和合作伙伴逐渐适应并接受这种企业的价值和理念,并按这种文化背景下的工作模式来开展公司的日常业务。但是,这毕竟只是企业单方面的灌输,更为重要的是企业需要认识、吸收新的文化因素,让企业大学成为企业吸收新的文化因素的窗口,使企业的文化不断吸纳新的内涵,在融合中创新。