第二个层次，安全上的需要——在职场上反映为工作环境的需求。第三个层次，情感和归属的需要——在职场则是个人与领导、个人与同事之间的人际关系的处理。第四个层次，尊重的需要——在职场上就是自己能否得到他人尊重，自己的才能是否得到肯定、有所长进。第五个层次，自我实现的需要，在职场则是一种职业生涯的升华。

　　专家指出，现在很多年轻的职场人，一般都是在第三和第四个层次的需求遭遇瓶颈。“和同事之间存在竞争，如何沟通是很重要的学问，和领导直接的矛盾则可能是致命的。领导招人有他的要求，你找工作有你的诉求，这两方面如何协调，这是需要动脑筋的。”对此，专家也提醒说，职场人需明白，你的个人发展是在各种关系中，在和别人的互动中发展起来的。那是一个立体的大环境，不是做好自己就可以，而是要寻找到和别人互动和环境互动的过程中的那个我。现实毕竟不是开心网上的虚拟世界。

　　职场人要做自己的CEO

　　对于调查中显示的九成白领工作不快乐的现状，专家建议，如果觉得工作让自己很不快乐，那不妨先试着问自己一些问题，来帮助确定导致不快乐的原因。这些问题包括：“我在工作上什么时间、什么场合最没劲?什么时间什么场合这种没劲的感觉会淡化一些?”试着了解自己不快乐的深度、缓解这种情绪的难度，是重要的自查过程。

　　专家则建议，白领们要对自己更有耐心，个人素养的提高，个人品牌的养成都是需要时间的。有些职场人会觉得，自己的不快乐都是外部原因造成的，自己是无能为力的，“老板就是看不上我，我有什么办法。”是他们常常挂在嘴上的抱怨。专家提醒说，这类职场人要换个视角想问题，“他们需要明白这个问题是和我有关系的，对问题有了拥有感，才会学着去解决，而非一味地想着，和我没关系，我是没办法的。”

　　此外，在不确定因素增加的大环境下，很多人感觉目标是无意义的，因为情况随时可能变化，而这些变化都是自己无法掌控的。这也造成了许多人感觉“迷茫而找不到未来发展方向”的状况。对此，专家表示，职场人要做自己的CEO，要培养自己在大环境的不确定中找到自己能够把握的目标，无论是近期还是远期的。

　　管理者要让员工有参与感

　　相对于企业，职场人个体是处于弱势地位的，对于员工们的状态，企业的管理者也需要做些什么。有着丰富的EAP(员工援助计划)经验的专家给出了自己的建议。“人力资源主管们要看到，员工觉得迷茫，那说明他想要方向;感觉升职无望，那说明他期待被认可;觉得自己价值没有得到体现，那表示他期望自己彰显个人价值。这些都是正向的积极的要求。”

　　专家建议说，作为人力资源的主管，要帮助员工一起对未来做出细致的规划。每一年要做到什么，达成后可以获得什么，越细化越好。“作为管理者，要得到员工的认可，首先要互相尊重，了解员工的真实状态。不要过早地把道德评价压在员工头上。不要把员工当成青菜，今天撒下种子，过几天就想收割。要把他们当作树来培养。此外，要让员工有机会参与决定，一起参与解决问题。”

　　在日本工作学习多年的学者表示，购买EAP服务是很好的方式。“日本企业的工作压力相当大，很多企业都选择购买EAP服务来帮助员工。”在国内，此类服务也正在得到企业的认可。

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