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公司里的“百家讲坛”
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类别: 激励与沟通管理 时间: 2010-06-21 来源:中国企业家

关键字:企业文化

以创造价值为导向、以大型论坛为载体、以精品活动为标准,公司内部的高端讲坛既是一次精神盛宴,也是一种修行仪式。

他们从各自的工位上起身,一个挨着一个地站在一起,身上穿着笔挺的职业装,每个人手上都捧着一本《论语》,毕恭毕敬的齐声朗读。

这一幕,每天都会在方太集团的办公室上演。

这是方太的早会时间,按照公司的员工培训计划,方太给所有的员工都发放了《三字经》、《弟子规》、《千字文》等传统文化启蒙读物,以接受儒家文化的熏陶与洗礼。每天方太的员工们都会在一起分享读书心得,有时在办公室就地讨论,有时则会移师公司专门的儒家文化教学区——“孔子堂”。

在这座近200平方米的儒家讲堂,上首伫立着一尊真人大小的孔子雕像,数十张古色古香的枣红色长桌、长凳一字排开,天花板是彩绘天顶,脚下是仿古青砖,墙壁上挂满方太员工亲笔挥毫的字画。这里是方太为推行儒家文化专门辟出的场所,很多国学大师曾受邀前来讲经论道,让员工得以“在圣贤的光芒下学习成长”——这是方太“员工大讲堂”最为重要的活动内容。

方太总裁茅忠群主张建立孔子堂的初衷是:“世界上任何一个强国的管理,都是要根植于本土文化的基础上,要推行一种本土的文化和思想,需要一个平台。”在中国企业界,方太董事长茅理翔和茅忠群是儒家思想的忠实信徒。“茅总父子的儒商气质对于整个方太的企业文化有着潜移默化的深重影响。”方太总裁办外联经理王勇这样评价自己的老板。

在商业乱世中向古代寻找解决之道,将国学思想融入到日常的公司管理中,茅忠群说,“毫无疑问,孔子堂的存在意义,通过外部商业世界的证明,说明我们在2008年的设立是有必要的。”

“道之以德,齐之以礼,有耻且格。”茅忠群在方太内刊《方太人》每期头版“总裁儒吧”里对员工谈儒论道,循循善诱。他在公司内部专设了儒家文化推进委员会,每月都在孔子堂举行关于儒家思想的管理讨论会,希望让这种儒家精神浸淫到方太的企业文化中。“不需要那么多条条框框的制度,大家只要依靠自己的道德水平和自律精神去做事情就行,这正是现代社会缺少的。”原来方太的管理是以西方式的硬性约束管理为主,根据违反制度的严重程度分为A、B、C三级。对于迟到早退等程度较浅的C级违规行为,茅忠群决定取消罚款,代之以主管对其进行谈话教育。实行半年后,C类错误的违反率比之前下降50%以上。“我发现员工实际上宁愿被罚款也不愿去被主管批评教育,因为每个人都有羞耻心,而我们的教育就是要激发这种羞耻心。”

茅忠群对于儒家文化的推崇同样体现在方太的经营理念中。方太从不制定年增长率超过30%的目标。他甚至倔强地坚持方太不上市,他怕到时候方太会被股东们推搡着,过分注重数字业绩的增长,而忽略掉一些“本真和纯朴的东西”。他希望方太的企业文化独立于金钱和利益之外,更多地体现“人性的光辉”。

与盛大全球互动娱乐专家讲坛相类似,方太也不满足于仅仅在企业内部推行儒家文化,茅忠群希望其“孔子堂”能够拥有更多的公众影响力,更多的人重新理解国学。最近,方太又推出了“青竹简国学计划”大型公益活动,向社会推行系统化分层次化的“国学终身自修”的概念,并邀请复旦、浙大等资深国学教授到方太孔子堂为大家授业解惑,第一项任务便是为国民教育的基础执行者——小学和幼教教师而开展的“孔子堂教室”封闭式培训计划。

“孔子堂”内的一幅文化竹简,在更多人面前徐徐展开。

当然,中国企业的明星式文化式内部培训仅有个案,仍然偶然,并不高端,也很难经常化甚至日常化。在这一点上,美国沃尔玛的“百家讲坛”值得借鉴。

沃尔玛内部有一个“星期六晨会”,其历史与沃尔玛一样长久,一年52周从不间断。这儿光临过很多名人。在美国,公司邀请娱乐明星与会已经泛滥了。沃尔玛请来那些能提供有意义的说教而不是贩卖技艺的客人,像亨利·基辛格、克朗凯特、比尔·克林顿等,还有一些商界名人,比如杰克·韦尔奇、沃伦·巴菲特、史蒂夫·乔布斯、戈恩等。

晨会是这家巨头的灵魂。公司其它重要会议都以它为模板,这些集会强化了福音般的企业文化,植入沃尔玛全球150万员工的身上。前来参观的首席执行官可能永远不会把这个点子用到自己公司,但希望学习其精神实质。微软的史蒂夫·鲍尔默说:“我认为,他们有一种令人惊奇的工具。周六晨会就是关于分享最佳实践和落实问责制的会议,是关于业绩文化的会议,是提醒人们每天都要执行的会议。这些是所有公司都需要奉行的教条。”

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