整合资源
“办公家具生活化是未来发展的大趋势。”尽管目前联友在内地的业务主要集中在商用领域，但是吴耀全认为，民用领域未来肯定是一个极其重要的市场。“毕竟，随着消费者健康意识的增强，越来越多的个人会考虑给自己买一张好椅子。另外，送礼也是一个很大的个人市场。”为此，他决定在设计和研发上加大投入，让消费者真正感受到联友以人性工学为原理设计的椅子具有舒缓疲劳的功效。2008年，吴耀全投入巨资成立起联友研发中心，致力于开发人性工学椅，为联友的品牌化发展奠定坚实的基础。迄今为止，联友是内地办公家具行业唯一拥有如此规模研发中心的企业。
2009年12月，在各项工作准备就绪后，吴耀全决定将此前设立的各个事业部整合到一起成立联友椅业。他认为，整合资源后，联友椅业将更专注于办公椅的设计与开发，而在品牌与销售上也更有利于开展国内与国外业务。
在完成企业内部资源整合后，吴耀全思考的问题是，如何将联友品牌推向市场。签约形象代言人，整合营销，开发新渠道，吴耀全开始更多地站在一个品牌管理者的角度思考问题。
在产品推广方面，联友将主打健康牌，并且开展个性化定制业务。吴耀全说：“我们会先在广东设立十家直营专卖店，这些专卖店不只是简单的销售平台，还配备了健康尺寸测量机和雕刻机，可以帮消费者量身打造合适的椅子，现场将客户的签名雕刻到椅子上，打造个人专用的椅子，这种专卖店模式下一步会在全国范围内推广。”
参加大型办公家具展，吸引、遴选内地有实力的经销商共创品牌大业，吴耀全2010年的时间安排得非常紧。“从今年开始，我们会扩大政府机构及大企业的采购份额，争取进入民用市场，让联友的产品覆盖更多的客户。”吴耀全说。
吴耀全明白，品牌建设不可能一蹴而就，毕其功于一役，企业必须不断积累资源，经过长年累月的努力，才能有所成就。创业至今十几年了，吴耀全对自己的梦想始终念念不忘。联友打造中国办公椅第一品牌的商业宏图早已在吴耀全的心中绘就，他现在要做的事，就是把它付诸实施，实现自己的梦想。
