所以,协同管理软件就是看准了这样的差异点,通过组织行为学研究,包括北京大学光华管理学院组织管理系的张志学教授、研究中国组织行为学的权威专家,都在与我们公司交流,研究相关问题。看起来是一个很简单的软件,但根基很深厚。
《新营销》:目前在产品开发方面,你们取得了什么样的成果?是否为你们的产品增加了新的功能?
黄骁俭:我们的主攻方向是移动应用,特别是3G出来之后。移动应用有一些比较有特色的地方,我举一个简单的例子,比如说审批信息,如果完整地看,可能容量很大。这时候如何通过简单的表述,能不能通过短信,短信的表述很短,然后是以什么样的方式呈现,这就需要进一步深化应用的范围,而不是简单的终端变化。因为终端发生变化之后,有些应用模式也需要变化。这是我们移动应用发展的一个重点。
其次,更为广域的互联网,就是泛组织。泛组织,比如现在网络上有BBS、Facebook、开心网、SNS等模式。这些模式都是个人方式的,对于企业来说有没有相应的模式出现?能不能出现企业级的SNS?这也是我们思考的一个领域。也就是说,怎样更大范围地体现一个组织的互联、互动,同时又是基于组织的、多元化组织的。组织有很多形态,组织有内部,还有外部,这是组织行为学研究的领域,也是我们研究、开发的方向。
《新营销》:现在“低碳”是一个很热门的话题,致远在这一方面是如何做的?
黄骁俭:协同软件只是在做协同的活,在这一方面绿色工作更容易取得成效。软件有各种各样,比如ERP、管理软件,但是它们更多强调的是业务流程的控制,一个企业内部的管理并没有强调工作方式。而协同软件强调的是工作方式,这是不太一样的,和ERP软件比较起来不一样。
《新营销》:致远提出了绿色工作理念,在协同软件的推广策略中,你们如何体现“绿色”呢?
黄骁俭:协同软件核心的理念是一些专业管理思想,譬如说,对企业讲组织行为学知识,很难懂。但是通过实际体验,企业就很容易了解协同软件的原理,以及它能够给企业带来什么便利。所以今年我们的市场活动其实很简单,就是体验,我们通过各种方法让企业体验、感受协同软件到底是怎么一回事,如何应用。今年我们在全国大概要举办300场体验活动,包括和我们的合作伙伴共同推动,让更多的企业体验我们的产品。
《新营销》:软件很容易被人模仿,对此,你们采取了什么措施?
黄骁俭:模仿只能模仿外在的东西,企业真正的内涵和产品的核心竞争力是不可能被模仿的。比如说我们公司的产品可以支持一万人,如果你能够做到,那你就不用模仿了。如果你模仿的只是表面的东西,其实是没有什么用处的。
《新营销》:致远近几年发展很快,协同软件的市场容量是大还是小?
黄骁俭:我现在没有办法告诉你市场的成长性,但可以肯定的是我们做的只是冰山一角,广阔的市场就在我们身边,人人需要协同,企业都需要。
现在企业已经广泛使用计算机了,这就必然造成协同软件普及,尤其是移动应用、3G出现,市场的容量就更大了,因为人手一部手机是很正常的,即使做不到人手一部电脑,就可以造就这个市场。根本不用想协同软件市场所谓的增长。
《新营销》:在打开市场方面,有什么难度吗?
黄骁俭:费口舌说服大家,改变大家的工作习惯,这一点是不容易的。就像我们讲,我们为什么要提倡绿色工作,其实企业内部很多需要签字、盖章的事情,大家仍然采用传统的工作方式。我们难的不是市场容量,难的是改变人们传统的惯性工作方式。所谓的绿色工作,其实就是要改变工作习惯。