不久前,4名游戏玩家共同对林登实验室提起诉讼,指控游戏公司在没有做出任何通知和补偿的情况下夺走了玩家的虚拟土地所有权。
这4位提起诉讼的原告玩家在法庭引证了加利福尼亚州《消费者保护法》,诉讼书中称游戏公司和玩家玩起了文字游戏在其官方网页中暗中擅自修改网游合同条例并删除了玩家所有权条款。例如,把“我为什么想要所有一片自己土地”修改为“我为什么想要一片土地”。
虽然这些游戏玩家是为那些现实中所不存在的东西提起诉讼,但他们要求游戏公司对其做出巨额赔偿,金额高达500万美元。
事实上,走过7年的历程,《第二人生》遇到的问题正在逐渐显现,这里现在已经变成了荒凉寂静,与世隔绝的孤岛,而且赌博和性交易泛滥成灾。《第二人生》的堕落向我们展现了一个乌托邦式的网络社会,在失去了与现实的深度关联和约束之后,如何因人性的弱点而走向必然的衰落。
如今,《第二人生》已经让位给Facebook和Twitter这样的社交网络。当年曾经信心满满的入住《第二人生》的微软、IBM等行业巨头如今都悄悄撤走。新闻媒体正在将它遗忘,路透社悄然清空了虚拟办公桌。
辉煌不再,不仅仅是因为道德问题,更在于用户对这个虚拟世界的价值认可。事实上,追求交往价值的人们发现,这里的交流并不如同现实世界一样。
2008年末,路透社也撤消了自己在《第二人生》的常驻机构,专职记者艾瑞克·克兰格尔抱怨说,“《第二人生》的生活实在不怎么样。很难想象它能讨得大众欢心。核心玩家喜欢的很多东西,对大众来说,如果不是太无聊,就是太变态,比如卖虚拟衣服、变性实验、和陌生人搭讪。”
并且,商业机构也在其中无法准确定位消费者。奥美互动董事总经理韦堂梦曾评论说,“戴尔、通用汽车和IBM为进驻《第二人生》都投入了大量资金,遗憾的是大部分虚拟品牌基地都人烟稀少。为什么呢?大部分用户在《第二人生》中主要是为了结识朋友或志趣相投者,而不是为了购物,更不愿意受到品牌打扰。”
挑战社交游戏
谁也没有料到,靠着3D技术和“真实”理念打动用户的《第二人生》会走到今天这一步。这或许印证了仅仅依靠技术的优势,并不能一直引领潮流,还要更多的关注用户的需求。
事实上,当Facebook等新兴互联网应用出现后,《第二人生》的用户量下滑更加迅速。
而如今,林登实验室采取的措施是借助社交游戏的蓬勃发展,把虚拟社区服务引入到社交网络中。而考虑到林登实验室未来打算进军社交网络,该公司可能将在市场中搜索一位对开发社交游戏有着丰富经验的高管,来出任公司的首席执行官。
林登实验室撤除企业部门有一定的意义,因为《第二人生》将完全转变成为一款网页游戏。林登实验室在去年11月面向企业用户发布《第二人生》公开测试版。与面向普通网民的版本不同,《第二人生》企业版可用于企业用户的内部网络,并受企业防火墙保护,因此安全性更高。
受社交网络和社交游戏蓬勃发展的影响,《第二人生》的用户数量不断处于下滑之中。在看到社交游戏产业的蓬勃发展之后,林登实验室正在努力把虚拟世界游戏引入到社交网络当中。林登实验室在一年前的估值为6.58亿美元至7亿美元。如果《第二人生》能够登上社交网络,相信虚拟世界服务便能够起死回生。
而在中国市场上,《第二人生》的追随者们,如HIPIHI、由我世界等的发展状况也不容乐观,不过,这些公司一直忙于在中国市场上做出相应的转型。其实,这些公司在针对中国市场的用户环境时,一直有一些贴近社交网络的特点。其中,对于如何增强用户交流和体验的尝试也不少。
不过,目前为止,仍然没有看到有所突破。或许,当年人们一直认为的3D操作并不是虚拟社区服务在中国不能红火的关键,其中的用户交流、用户价值认可,才更为关键。我们希望看到,一个将体验与交流、实用价值完美结合的真实的虚拟社区。