传统那根弦
经过一年的发展,在赵瑞海看来,曲美通过网络商城公示每款产品的零售价,打破由经销商随意定价的“潜规则”,削平了经销商的超额利润,以较高的“性价比值”获得了消费者的认可,销售额也得到提升。
但是,在这样的表述中,不难发现,赵瑞海所说的商城魅力,仍然停留在传统厂商看待互联网的思维上。一般来讲,传统制造业认为互联网的价值,仅仅在于提供给商家和消费者面对面的交流机会,减少了渠道成本,甚至是削减了“暴利”。事实上,削减“暴利”也确实是互联网对传统行业营销的贡献之一。但如果说互联网的作用仅仅在于这里的话,那就小看互联网的魅力了,就更没有参透电子商务的真意。
其实,当曲美家具决定搭建网络商城的那一刻,就注定与传统渠道商分道扬镳。而节省的渠道费用早就是题中之义。而曲美家具网络商城真正意义的体现,在于激发用户的潜在需求、提高品牌知名度和销售额。
或许,目前来看,曲美家具仍然只把网上商城当做一个卖商品的地方,没有把其摆在公司发展的重要地位上。从其网上商城所进行的促销活动中可以看到,都是促销返利等消息,如同超市外面的海报一样,仅仅是依靠趋利心理吸引消费者。长此以往,该商城必将湮没于形形色色的家具电子商务平台中,沦为末流。
如果曲美家具希望真正在互联网上找到一个新的发展方向,希望找到一种新的发展模式。那必须从传统的销售思维中脱离出来,需要用互联网的思维做发展电子商务。
首先,曲美家具应该认识到,互联网不仅仅是一个销售平台,它所聚集和代表的用户,标志的不仅仅是消费力量,还有关注力量,关注在消费之前。对于一个刚刚从线下走到线上的企业来说,不应该只注重降价营销,而应该首先树立品牌优势。注重与网民其他互联网行为或其他互联网应用营销的结合,比如品牌或热点植入、社区营销等活动,打响曲美网络商城的品牌,随后再进行一些营销获得。
另外,曲美家具应把网络当做公司发展一个不可或缺的因素,重视其在公司发展中的关键作用。品牌和营销之外,互联网可以充当曲美家具与用户沟通、交流、互动的良好平台,成为曲美家具发展的战略高地。
再者,传统企业既然已经进驻互联网,就要有互联网思维,真正把自己当做互联网企业。关注互联网的发展,关注网民平日所关注的热点,与网民同呼吸,才能找到精准的品牌营销点,打出漂亮的品牌或家具营销战。