国内企业对产品品牌和企业品牌的区别都不是太了解,以至于产生了很大的误区。其实,做产品的企业卖产品就行了,做好了产品品牌,企业品牌也就差不多树立起来了。有些企业本身就是产品,也就是说消费者认同我的企业就会认同企业的产品,像有些饭店、学校,它本身就是一个品牌,卖的就是企业,而企业就是产品,反之亦然。
比如说,我们来推广烟厂就不如推广烟本身要好,烟有名了,烟厂就有名了。当然,现在的香烟产品不准做广告,但情感总是可以做的吧!目前,有些产品和品牌是联系在一起的,有些是不联系的,有的是多品牌战略的,还有的是多产品战略的,那就需要详细分类了。
其实,这些都不属于塑造品牌的策略和方法的范畴,而属于品牌管理的范畴。在市场经济条件下,一家企业如果不能独立地把企业当成产品来贩卖,那么还不如塑造产品品牌。像美国一些企业没有什么企业文化,他们推的主要是产品文化,用产品来带动企业,比如可口可乐。
但是,中国有些企业却一直是在推广企业文化。这样的话,我们才形成了东方的既搞企业文化又在市场上做产品文化的现象。并且,现在又出现了一个问题,那就是,有很多企业只做企业文化,只树立企业品牌,远远忽视了产品在市场上的情感认同。这就比较麻烦了。应该说,做企业品牌与产品品牌的区别非常大。
一般来讲,企业做品牌时要么做忠诚度,要么做价值,这一般会分得很清楚。但也有一些产品既要做价值,又要做忠诚度的。现在国内有一种很有意思的现象就是,很多企业把服务型企业的品牌塑造特性当成一个普遍的原则,在做品牌的时候就只做企业品牌,还把企业品牌和产品品牌混为一谈,结果造成企业只会做企业品牌而不善于做产品品牌的后果。
企业品牌有一个识别标准,我们一般用“LOGO”去识别(就是企业的标志)。是什么企业,就用什么来表示,因为最后消费者消费的时候是以看到企业的标志而产生情感认同的;产品品牌的认同则不同,它是以消费者看到产品包装而产生需求可能的。我们的企业现在都知道要做企业品牌,但却不知道应该怎么做产品品牌。产品品牌我们都用“MARK”来代表。
如果消费者是认同你的产品去购买的,这时你就不必刻意去做企业品牌,而应该去做产品品牌。消费者只有购买了产品,并认同了你的产品品牌,才会认同你的企业品牌。如果你的产品品牌不被认同,消费者对企业也就没有情感,你再怎么做企业品牌也都没用。