肯思特咨询在为义乌饰品企业进行管理咨询服务的过程中，我们常年深入企业现场，与企业老板、管理人员和一线作业员工进行了充分的沟通交流，我们发现制约义乌饰品企业生产订单执行的诸多因素中，以下四个方面的问题是需要重点突破的难点所在。

一、 材料供应问题

      由于义乌饰品企业大多都是加工服务性质的，产品结构比较复杂，使用的材料种类繁多。而且由于订单的少量多样性，导致材料采购困难，采购周期延长，材料供应严重挤占了生产作业的时间。有的材料还需要从国外采购，使得采购周期更长，严重影响了订单的按时交货。

      同时，由于采购管理的薄弱，没有进行规范化管理，使得生产线的管理比较混乱，订单所需的材料不齐，就不能正常生产，原材料、半成品堆积，现场管理混乱不堪，仓库库存材料没有分类，摆放混乱，更是不堪入目。这些现象某种成度上反映了义乌饰品企业的管理水平，也严重影响了企业的生产效率，导致企业效益下滑。

针对上述情况，我们认为企业必须做好采购管理，做好供应商的分级分类管理，根据订单所需的材料进行分解，拟定采购计划，并由专人进行追踪，及时、限时与生产部门沟通，使得生产部门更为有序的组织生产。企业必须做好材料仓库的管理，建立台账，定期盘点，使得材料库存账目清楚，账、物、卡相符，利于查询。企业必须在产品开发时，首先使用好现有库存的材料，减少材料的库存积压，降低企业的材料资金占用率，盘活库存材料，提高库存材料的有效利用。俗话说，兵马未动，粮草先行。巧妇难为无米之炊。有效的材料供应是做好企业生产组织的基本保障。

二、 订单的审核问题

      订单是硬道理，没有订单就没有道理。企业都懂得订单的重要性，把重点工作放在订单的获取上，这本身并没有错。问题是我们要保证企业生产的正常运行，依靠订单来指挥企业的运作，就必须把握订单的正确性、准确性、可行性。要达到这些要求，就必须对于订单的质量进行有效把握。

而目前相当一部分的企业都没有进行订单的评审，没有组织开发、销售、采购、生产等相关部门进行订单的评定。结果是有的订单本身就存在问题，具有不可操作性，或者是超越了企业自身的作业水平。

      随意接单导致了生产作业的混乱，解决问题还是需要从源头抓起。就是必须建立定期的沟通机制，对订单进行审核，使得大家能够做对的事情，然后才能把事情作对。依据我们的经验，企业每周必须召开一次订单协调会，组织相关人员探讨订单问题的解决之道，明确订单问题的责任部门。同时，也要强化订单的执行过程追踪，正确使用作业流程卡，确保数据信息的正确有效。一些大额订单或者重点客户的订单，则需要在确定之前进行订单作业分析会，使相关联的部门和人员了解订单，熟悉订单，认知订单，按照订单要求进行作业。

三、 外部协作问题

      饰品生产的一个重要环节就是电镀工艺，相当一部分企业没有自己的电镀加工车间，都是委托别人进行生产。自己内部只有发出，没有追踪，更没有现场的管控，使得问题滞后，一旦有质量问题，则有需要返回重新返工电镀，数量也不准，浪费时间，耽误交期。

      针对这一状况，需要企业要有专门的人员进行电镀管控，深入电镀车间进行督查，发现问题现场解决。同时，电镀车间/厂内部也必须加强自身的管理。这工艺会制约了企业的发展，一些有能力的企业都相继建立了自己的电镀车间，提升了企业内部的自我服务水平，当然也保证了企业产品的质量，满足了不同客户的不同需求。就电镀车间管理方面而言，我们在为某电镀企业进行培训时，提出了几个方面的要求----安全、技术、品质、服务。我们甚至认为这四个方面是电镀企业打造核心竞争力的关键，可惜我们还有很大的提升空间。

四、 作业员稳定问题

      饰品企业是劳动密集型企业，绝大多数的业务还是属于加工服务型，依靠的是熟练的稳定的员工队伍。随着环境的变化，一些企业的员工流失率越来越高，造成企业订单无法作业，更不要说按时交货了。

      稳定员工就是稳定生产力，企业在加强完善硬件建设的同时，更应该把注意力放在软件的规划和建设上来。尤其是面对越来越多的80后、90后员工，更多的应该是关怀，是体贴，是环境的适应。如果还是简单的行政命令，或者太多的条条框框，恐怕是很难留住员工，更别说创建高效的员工队伍了。

员工是公司利润的创造者，员工是公司最大的财富，关爱员工，就是关爱公司，管理就是服务。企业管理者改变观念，以人为本，以尊重人，激励人，培养人，发展人为目标。好企业从来都不会缺员工，用脚投票的农民工肯定是会用大脑思考来进行判断和选择的。俗话说，家有梧桐招凤凰。稳定员工靠的是吸引，留住员工更多的则是感情，管理却需要的是一个员工认同的良好氛围。

      以上所述只是我们在为义乌饰品企业管理咨询服务的过程所思考的结果，主要是针对企业内部订单管理所出现的制约因素而言。也许有所偏颇，但我们认为还是有一定的代表性。需要我们共同努力，从基础做起，从实际做起，真正用心促进企业的健康发展。再也不要加班加班再加班，赶货赶货再赶货，没完没了，无休无止，这种疲劳战造成了员工的厌倦，也失去了工作的乐趣。我们可以说，一将无能累死千军，但条件不充分的执行才是管理失效的根源。