技术的进步是否让成功领导人应该具备的素质发生了改变？也许基本素质没有发生任何改变，例如使命感，谦逊和对人们能力的信任。但是技术确实改进了我们借以领导团队的工具。但是显然，现代的通信工具才是现代领导人在工作时应该使用的，在现代通信工具中，听与说同样重要。