就领导力而言，人格很重要。从某种意义上讲，领导力就是人格。能够支撑领导力的必须具备三个要素：抱负、能力和诚信。如果三个要素失去平衡，出现了抱负与能力的可怕结合，会看到个人权力高于愿景、把个人利益摆在整体利益前面自私的领导者。而如果没有能力，诚信与抱负的结合会制造出一个善良却没有实现能力的领导者。诚信与能力的结合可以促成善举，但却不会开辟新天地。只有这个三个平衡才能让领导者忠于一个合乎道德的抱负，并为他人实现那个抱负。

然而，无论是早期的国美创始人黄光裕入狱，还是前段时间的黄陈之争，乃至现在国美硝烟的继续，无不透视着领导力的缺失与危机。显然，他们属于抱负与能力的结合，个人利益摆在整体利益前面的信任危机，才会有今日之惨状。如果继续进行个人利益的博弈，其结果只会是二败俱伤。国美事件从发生到现在硝烟的继续，都是中国企业发展的一面镜子，尤其在领导力发展上。

组织当中出现各式各样的危机，但在很多方面，领导力的失败更紧迫、更危急。没有成功的领导者，或者领导者对领导力的问题认识不足，我们所面临的问题就不能得到有效地解决。如今，企业领导力似乎成了一个濒危的物种，公众普遍对组织机构的诚信感到担忧。《纽约时报》和CBS在一次民意调查中，只有15%的公众对大企业有信心，而有67%的人认为大多数企业高管是不诚信的。资料也显示，如今企业更换领导人的频率较之前更快了。美国管理专家霍根：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%～75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的管理者占到了60%～75%；德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。这些都给我们提出某些意义的警告，打造领导力无论是个人还是组织显得如此重要。

解决这种危机首先要赢得信任，领导者必须建立与追随者共享的价值观、目标或愿景。当然，信任不是来自特殊的技巧，而是来自领导者首先有胜任的能力，能够完成必要的任务。然后就是一个价值观与行动一致的、诚信的人。第三就是人们希望在领导者身上看到坚定不移，希望领导者始终与他们站在一起。最后，领导者真诚关心追随者的生活。我们不要把追随者看作任意驱使和绵羊，而要看成共同努力的伙伴。当然，这些有关领导力的问题并不是天生的，而是后天造就的。领导者的大部分能力是可以学习来的，它是一个非常人性的学习过程，充满尝试与摸索及意外事件的直觉与领悟。总之，领导者要努力塑造领导力，建立一个信任的伟大组织。