每个人看上去都有最喜欢的感冒药、辣椒配方，或一定可以把衣领上的口红印弄掉的方法。相类似的，近些年，在高级行政人员打来电话的这一主题上出现了很多非常坚定自信的文章，着重强调了这一重要的初次接触。请接受我在这领域里的一点贡献。

我相信你应该考虑一下以下内容：

确定你是否能够谈话。如果这并不是一个好的时机——或者你并非处在一个完全隐私的环境中——那就另行安排。非常简单，对不对？然而，你一定会为有多少人尝试以“代码”或旁敲侧击的方式进行沟通而感到惊讶。如果隔墙有耳或是你的管理人员她的电话处于静音状态，那就不要尝试以隐秘的方式进行谈话。

确保招聘电话的另一端是确有其人。她给你打电话是出于某种目的，或者是仅仅是一个混日子的雇员打来的电话？她是否大概知道你做什么工作为生并且知道你的名字该怎么念？询问她是从哪里听说你的……但是如果她说不出来或不愿意说你也不要大发脾气。看看你是否能够弄清楚这是否是一个试探调查，还是一个她专门以你的背景和技能为目标的情况。如果她想要的是一些信息，那就告诉她打电话给咨询台。

询问这位招聘人员是否是长聘顾问、临时招聘人员或公司内部招聘人员。相信我，这有很大的区别。你是否仍然对于这些分类感到模糊呢？长聘顾问（retained consultants）是由企业客户雇佣——并付薪——去研究，展望，吸引和评估特定职位的有识之士。他们与每一个有招聘任务的公司所具有的联系都是独一性的。

临时招聘人员（contingency recruiter）就像房地产经纪人那样获得薪水——只在他们完成一个交易的时候。因此，他们往往自始至终都是推销、推销、推销。告诉我下面这句话听起来是不是很熟悉，“罗伯塔？我是顶点管理招聘公司的杜安·佑肯沃。我现在有一个适合你的工作机会！”还需要我在说更多的么？

公司内部招聘人员（in-house recruiter）他们为“客户”找寻员工。他们有别的工作要做，并且主要是满足内部的需求。有些是极好的，但是只有很少一些是真正有影响力的。（我会在以后的专栏文章中更多地介绍这些职位的区别和它们的意思。）

你想要让招聘人员觉得你并没有在寻找工作。（当然，除非你没有工作。）想要达到这个目的，你可以说：“你是否记得我现在处于‘正在找工作’还是‘找不到’的状态？因为我并没有。”不过，不要做得太过火。仅仅是提及这一点并继续聊下去。

获得公司的名称和职位头衔。这一交换的意图是不要只给与而不索取。提供信息，但是，当然，不要期望收到成比例的数据回报。在某些情况下，你可能被告知这一人才搜索具有保密性。你说，没有问题，因为你不会和任何人讨论它……就好像他在没有得到你的许可的情况下也不会向任何人提到你一样。底线是：告诉他直到下一个千禧年他都可以在商务化人际关系网（LinkedIn）上查验你的信息，但是如果他想要你分享简历或提供你的公司的细节信息，那他最好能说出个名目来。

找出这个职位已经开放申请了多久以及为什么这个职位要招聘员工。上一个员工去哪了？（升职了？离开公司了？还不知道他被取代了？什么？）这个职位的工作要向谁汇报？那个人的老板是谁？如果这是一个新近设立的职位，那要让招聘人员解释工作任务。如果这是一个已存在的工作，请他告诉你有哪些方面需要改进。

当你询问时，能够清楚明确地知道你的报偿。只是在当你询问的时候。不是混作一团——分开来细细提问：基本工资是多少，奖金是多少，股份和其它附加的东西都是多少。不用腼腆……也不要说谎。顺便说一下，关于你应该做什么，招聘人员并不希望听到你的意见。不过，你要提及，在之后的几个月中是否会因为其它一些理由而有绩效评估或预期加薪。

对以下这个问题准备好一个可信的答案：“一个不可抵挡的机会要包含哪些内容——或者不包括哪些内容？” 透明而科学地回答你认为哪些事情对于任何的事业改变来说是重要的。

提出在看到工作说明之后再发送你的简历。除非你明确地许可招聘人员不这样做，否则就要取得他从未向别人展示出的明确的承诺。

不要玩游戏或浪费任何人的时间。正像你的妈妈曾经说过的：“你绝对没有创造第一印象的第二次机会。”行为做事要专业，不要像个在学校舞会上的14岁孩子一样。让自己沉着冷静。这仅仅是场对话，并不是一个终身契约。

最后，请记住，猎头们——像好色的老男人们一样——也需要爱。（有时候这两者在人口统计上是重叠的。）当招聘人员打来电话时，能够最快速地讨好他的方法是说出如下有魔力的语句：“请稍等。我需要关上我的门。”