刚刚过去的一年极有可能是引领中国创业潮流的一个新起点:有那么多的IPO,有那么多的“战役”,当然,还有更多默默无闻的挣扎者甚至失败者。但是,无论经验还是教训,都是弥足珍贵的资源,在2010 年《创业邦》年会上,我们把这些资源做了最大程度的集约和释放,听听这些声音,也许我们能够重新发现自己。
大佬们都在想些什么?
广东今日天使投资董事长何伯权:如何做一名天使投资人,我有几点感受:第一,项目我听不听得明白。听明白证明我对这一块有点了解或者是比较理解,做天使投资一定要做自己熟悉的;第二,投资的项目都比较杂,但是我有一个核心的线,它必须是跟消费者直接相关的,我觉得我自己的专长是对消费者的理解;第三,划清边界。我是天使投资者,跟管理团队大家的分工是怎么样的,边界怎么样,这个非常重要。
他为什么这样想: 没办法,何总一手打造了乐百氏,转做天使后仍然垂青消费市场,久久丫、7天连锁、诺亚财富、九钻网、爱康国宾,线上线下全是和消费沾边,这就叫科班出身吧。
汉庭酒店连锁创始人兼CEO季琦:在中国做一个非常理想的、卓越的企业家,应该是一个杂交的模型,需要贯通中西。很多“海归”回来创业,一开始都摔跟头;中国从最底层起来的草根创业者也碰到很多问题,所以作为卓越的企业家应该贯通中西,西方的问题加上中国的创业环境,得知道中国的特色,也得懂西方的规则。
他为什么这样想: 携程、如家、汉庭,有什么共同点?第一,客户群要多传统有多传统,走南闯北,谁还不打个尖住个店;第二,后台运营要多复杂有多复杂,没有强大的IT系统,一切都要归零。在季琦眼里,这就是贯通中西。
诺亚财富管理公司董事会主席兼CEO汪静波:我们以前把自己想成是一个小而美的公司,因为在欧洲也有很多百年老店可能不是很大,但是也做得很好,我们一开始是从这个角度去思考的,完全没有想过做多大、要成长多快,就是小而美是我们的定位,后来沈南鹏投了我们,他觉得一个公司不发展就是死,就没有办法面对竞争,所以我们也经历了一个战略上的调整。
她为什么这样想:先遇上何伯权,再结交沈南鹏,背后再有一个善于经营私募基金的老公,汪静波女士想不“大而美”都难!
搜房网董事长莫天全:总有人问我搜房IPO的感觉如何,我说我们是熬出来的,也是等出来的,这个熬加上等,就等于我们和平发展。冯仑曾经说过伟大是熬出来的,搜房是创业界的老人,也是互联网最早的公司之一。我们一直在熬,业务熬了11年,从1个城市现在熬到70个城市,覆盖106个城市,熬过金融危机,还有多次的房地产调控。我对创业的理解是,该等的还是要等的,该熬的还是要熬的。
他为什么这样想:再没有人比莫总更适合说这番话了,想想吧,一家诞生于Web1.0时代的互联网公司,在“Web2.0”作为一个名词都很少被人提及的时刻完成IPO,颇有“老干部重新上岗”的味道。
安博教育集团董事长兼CEO黄劲:整个大学教育已经从精英教育发展到平民教育,带动了新的业态和新的市场出现。安博一开始创办就有风险投资,资本的力量让我们快速占领了战略要地,我们的策略很简单,就是进入区域市场之后,整合这个市场最好的团队。所以长期以来,安博很多时候都在做整合。回顾十年的发展,资本帮助我们更从容地进行规划和战略布局,实现了我们的快速发展。
她为什么这样想:有人说看不懂安博,一个接受VC或PE投资总额超过IPO融资规模的公司,到底想干什么?其实黄劲已经说得很清楚了:进入区域市场,整合最好的团队。所以,无论是接受风投还是实现上市,对安博来说,区别不大,关键是有钱去实施上述战略。
开心网创始人兼CEO程炳皓:我们做开心的事情是靠开心的人,有很多朋友会问我开心网发展的秘诀是什么,我们的秘诀其实就是团队。有人说你为什么不讲一些你的绝招呢?其实我真的没有什么绝招,我讲的是我真切的感受,我们的发展完全是靠我们开心的团队。在传统的企业里,可能企业拥有多少资金,拥有多少资源,拥有多少关系,拥有多少客户,可能这些都会比较重要,但是我觉得在互联网行业,其他一切因素都可以看作是零,人的因素能够决定一切。
他为什么这样想:一个地道的门头沟农民,也没上过正式的大学,完全凭借自我奋斗走到今天,没有“人定胜天”的价值观真的很难。显然,这多多少少影响了程炳皓对团队的看法。
千橡集团董事长陈一舟:在中国的TMT领域,未来的机会属于以下四个方向:第一个是苦哈哈的事情,三座大山不愿意干的事情;第二个就是离钱远的;第三个就是重资产公司,这个资产是指需要时间积累的资产;第四个就是把互联网和技术作为工具的企业。同时,三个方向不是未来的创业方向:第一个是群起而上的时髦的事情,例如当年的视频网站;第二个是投资人说好的;第三个就是无线互联网领域,因为移动运营商的话语权过大。
他为什么这样想:这是陈一舟版的“三不四必有”,有人说这是在放烟雾弹,迷惑对手,其实看看千橡的产品线布局就知道了——陈一舟确实在迷惑对手!
360安全卫士董事长周鸿祎:尽管中国互联网存在过度抄袭,但抄袭是大公司的专利,小公司靠抄袭是没有出路的,一定会淹没在众多的克隆者中间。因为抄袭大公司的商业模式,你一没有钱,二没有人,三没有商业资源,如果你不能标新立异、与众不同,你抄袭大公司没有意义。传言弄得几个公司很害怕是作为新的创业公司,你一定要把创新变成你的文化,要忍受住抄袭的诱惑。
他为什么这样想:都说周鸿祎好斗,其实他搞统一战线才是一把好手……
红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏:创业者应当有怎样的基因?我的观点是:对自己所做的事情非常热爱,产品和服务得到了千万甚至上亿用户的欢迎和支持为最重要的回报;做特别擅长的事业,可以追逐很热的商业模式,但是要意识到自己未必是为这个商业模型做最好准备的人;要坚持,因为行业低潮以后,最后生存下来的创业者和企业家恐怕是笑到最后的人;要靠团队。领导者或者CEO非常强的驱动力或者执行力,但是技能的互补能够让这个团队更加有利。
他为什么这样想:沈南鹏的基因太独特了:投行出身,然后创业,继而涉足风投,基本把上市这条产业链的各个环节都摸透了,他和他的伙伴能维持红杉中国目前的高度吗?
微软全球资深副总裁张亚勤:一个月以前我看了一个报告,报告说美国的科技优势渐渐在减弱,中国会成为下一个科技的领军者。这可能是因为美国有很强的危机感,所以创业要有危机感,也要创新,更要有批判性思维。
他为什么这样想:据说中国企业申请的专利数量最近几年逐步上升,但同时各种“山寨”产品也是层出不穷,美国应该有危机感,中国则需要批判性思维。
清科集团创始人、CEO兼总裁倪正东:对于VC行业,2011年会是什么样子?我看有两个关键词:一个是爆炸式的增长,二是竞争。对VC和PE 来说,现在最痛苦的事情不是找不到好的项目,最痛苦的事情是我们的“美女”(项目)被兄弟抢走了。不管怎么样,这确实是我们最大的心痛。VC经常是这样,在一个桌上吃饭,桌上大家谈笑甚欢,桌外大家都在抢生意。作为投资人,现在是我们非常痛苦的时候。
他为什么这样想:2010年1~11月,中国企业共有416家上市,总融资额为913.36亿美元,占全球总融资额的55.4%。所以,倪总说的爆炸式增长和竞争,整合到一块就是“爆炸式的竞争”,这才有桌上谈笑风生、桌下真刀真枪的场景。2011,大家能淡定一点吗?
电子商务的未来
金沙江创投董事总经理潘晓峰:说到电子商务,无论从信息的交互角度还是从交易的角度,我想每个创业者和投资人在审视创业计划的时候都不可避免会想到马云,想想他会怎么想、他会怎么看我们、他会怎么来应对我们给他带来的一些压力。
蓝驰创投合伙人陈维广:我不觉得因为淘宝的存在别人就没有机会,反而我觉得淘宝做了一件对整个市场有益的事情,第一它帮创业公司教育了用户,我记得几年前我的家人上网买东西,通过支付宝买东西,这个过程中淘宝是做出了很大贡献的,现在如果上一个全球网站,不是淘宝的网站大家也很熟,知道怎么做交易,这是非常好的。
赶集网创始人兼CEO??杨浩涌:我觉得创业公司早期这方面担心更多一些,我们在2005、2006年做的时候会比较担心,那时候资金也不够,但是越到后来越发现,归根结底还是你的公司能做得怎么样,最终还是看自己,自己跑得有多快,自己在这方面做得有多深,你给用户的选择体验很好,他一定会选择你。
敦煌网创始人兼CEO王树彤:我认为接下来电子商务有两个非常重要的趋势:一个是跨越个人应用,接下来会有更多的中小企业甚至微小企业开始利用电子商务大展宏图;另外,电子商务不仅仅是在区域市场发挥它的优势,还会在全球,特别是高度的扁平化、一体化,而且微经济发展时代,蕴含非常大的商机。
经纬中国主管合伙人徐传陞:我也在想,到底电子商务是小泡泡还是又是一拨?这个领域里,有互联网经验,能找到相对的差异化市场,找到好的产品和服务的团队,可能前两年走得比较辛苦,但是会很快摸出门路来。所以我们的挑战应该是在优秀的团队中,找出路我们是有足够的勇气的。
麦包包创始人兼CEO叶海峰:??我记得有一次会上提出一个概念:数字产品和物理性产品。原来的互联网应用都是数字游戏,是数字增长。其实只要找到方法,有投入,找到合适人群,数字应该很快,一年翻个十倍、一百倍都有可能。但物理增长不是一两天。网上零售一个月翻一番很正常,但一个工厂如果一个月翻一番是很恐怖的,你寻找供应商的话要翻一番也不是那么容易的。所以网上零售未来是否做得好或者做得长远,是数字增长和物理增长之间协调的问题,谁解决好可能谁就有增长。
IPO热潮背后
启迪创投董事总经理罗茁:2010年是国内IPO的好年景,我们也有三个公司上市,确实很不错。我要说的事情倒不是说今年好就能够怎么样,是不是看到市场好了就去创业呢?完全不是的。做早期投资也是要发现价值,帮助这些有价值的团队去成长。我们投的第一笔钱的回报,按照发行价计算,是300倍以上的数字。这也没有什么好吹牛的,但是反过来想,大家觉得这个事情有价值、有意义就要坚持十年。我这个话主要是说给创业者的,你要有这个心态,不要想着明天就暴富。其实大家是付出非常非常多的努力才取得今天的成功。
英特尔投资总监关达成:在投资方面,不但是中国,全球都有很快的高速增长,11月份我们英特尔举行了一个高峰会,现场我们公布了18个投资,这 18个投资在11个不同国家去做的,所以全球都已经在投资方面有越来越好的方向。在IPO市场方面,跟中国有关的市场都有很好的发展,比如深圳、上海、香港三个市场在全球来讲,2010年的IPO市场也是处在领先的地位。而且我们看到一个很有趣的发展方向,有一些创业公司,开始的时候希望能够成为境外公司,希望到国外去上市。其实在2009年已经可以看得出来,很多企业家希望留在中国,也看到中国的中小企业板也好,创业板也好,是有一个很好的潜力。当然其中一个很重要的因素是PE值高一点。
德勤中国合伙人傅建超:上市是企业的终点还是起点?从我个人的经历,从过去十年到现在,帮助企业上市有成功的,也有没成功的。有些上市成功之后,到现在有的已经上了五六年时间,但是发展的步骤是不一样的,之前对这个问题我们也和新东方的俞敏洪做过一些沟通,他也是讲上市是一个起点,上市后有很大压力,要保证30%的增长等等。
北京数码视讯(64.670,-0.33,-0.51%)科技有限公司董事长兼总裁郑海涛:我很赞同的一个观点,一个公司起一个名字很重要。创业板这个名字也非常重要,它能够一直提醒人们去创业。虽然我们十年前的目标就是上市,但是上市之后是不是就达到了目标?不是,那只是第一阶段的目标,是第一阶段的终点,也是第二阶段的起点。
纽约证券交易所北京代表处首席代表杨戈:上市是企业的起点还是终点,完全取决于企业家自己的胸怀和包袱。有一些公司上市以后就松懈了,觉得上市以后人生非常大的目标就达到了,而且心态也变了,以前是创业的心态,上市之后好像有一点已经成功了,开始有一些享受,很多企业的董事长一上市之后就开始换车、换房,甚至有的开始买私人飞机。所以究竟是终点还是起点,完全在于企业家本人的包袱和胸怀。
学而思教育集团董事会秘书、资本运营总监杨强:从上市以后的扩张并购来说,我想谈一个观点,上市以后肯定有扩张或者并购的压力,在做这个事情的过程当中也要坚持把自身的品质保持住,因为即便是你靠并购快速地扩张,并购一家机构以后,能不能让这家机构跟你整合在一起,并且实现快速增长,仍然靠的是你有没有内生性的成长。从内生性的发展和并购的观点来讲,核心是有没有内生增长的能力。
创业初期如何建立品牌
北京亿玛在线科技有限公司总裁柯细兴:我觉得一个企业品牌要从自己的名字开始,你的名字是你的品牌里面的先发军。我们公司2004年创业的时候,当时的品牌是亿起发。这个有什么好处呢?客户来的时候会马上记住。所以在互联网领域,如何取一个让你的合作伙伴、你的用户一下子记住的名字,特别重要。所以首先取好自己的名字非常重要。
新雅迪传媒执行总裁衡晓阳:品牌是企业家的事情。换句话说,这个品牌是企业家一生为之去做的。我觉得广告公司不可信,广告代理公司不可信,咨询公司不可信,相应的品牌经理也不可信,因为那不是他们的孩子,他们只是来做一份工作。有这样一个判断之后,你就可以把自己一生的要求和你的品牌要求结合在一起。
宣亚国际传播集团首席战略官刘新华:但我觉得品牌既是他爸妈的事,也是他周围亲戚,包括社会各界的事,因为不可能爸妈永远带着孩子,他还得去托儿所,还得去学校,有很多的接触点。同时,我觉得在做品牌的过程中一定要以舒服为原则,另外不要迷恋美女和富男,一定要找跟自己品牌匹配的概念,还要有自己的章法,逐步寻找最经济的方法去做。
好想你枣业股份有限公司北京区副总经理乔旭:一个品牌的诞生至少要经历四个阶段:第一个阶段是创立之初,这个阶段如何实现销售收入,实现净现金流可能更重要;第二个阶段,当企业有了一定的销售收入,这个时候可能要关注品牌建设了,但是此时的品牌建设是以销售实现快速增长作为前提的,品牌建设只是辅助;第三个阶段,企业已经可以抵抗一定的风险,基本上不会有太大的生存问题,在此阶段,品牌建设需要有一定的投入或者一定的关注,它是品牌建设促进销售收入的增长;第四个阶段是靠品牌挣钱的,即靠品牌拉动销售收入增长。
谷歌(中国)在线销售和运营总监赵东平:我觉得品牌和营销是两个概念。营销到底是以品牌为目的还是以短期找到销售机会为目的?我想澄清的一个观点是,营销只是一个重要的渠道,如果用谷歌做例子的话,谷歌从去年开始才自己做品牌广告,在它创业的前11年没有做过品牌广告。为什么它自己的品牌还是有一定含义呢?实际上,你的品牌的建立是在你公司运营的每一个环节,跟你客户发生的关系,跟你员工发生的关系,都可以帮助塑造你的品牌。
聚胜万合副总裁王楠:在创业初期,我觉得要先练内功。其实最早的品牌依托的是你的产品,没有好产品的情况下,你砸的钱越多死得越快。所以我觉得创业初期应该先务实,把自己的产品做好,自己产品内功没有修炼好的时候出去闯江湖只有一种结果,那就是被别人打趴下。
创业与用人
科锐国际人力资源有限公司创始人兼总裁高勇:现在市场上找人真的很难,我们聊了半天,大家推门而出,我估计创始人遇到的问题还是怎么去找到人的问题、把我需要的人找来。这个找人的过程中你要清楚找什么样的人,创业肯定是一个漫长的有点枯燥的过程。
人众人教育集团总裁杜葵:创业企业招人为什么困难?这里有两个误区:第一个误区是我们老想找有能力的人,但是对于创业企业来说,有能力的人往往轮不到我们挑。因为企业是要快速成长的。但是反过来要找什么呢?其实是找素质。但是素质不容易看到,能力是显现的。素质是需要你花时间和功夫,甚至要做一些特别的设计去想办法看到的。为什么同事介绍好,因为他们经历过,他们相处过,我们的很多员工来自客户,包括我本人都是先做客户,然后再做团队的一员。
开心网创始人兼CEO程炳皓:中世纪的时候培根讲过知识就是力量。现在已经过了几百年,如果当年腌得很好的一块“培根”,时间过了太久,这块 “培根”也已经变质了。当年人们说知识就是力量,因为那是人类的蒙昧时期,是非常愚昧的,没有什么知识,所以才要探寻知识。今天知识非常多,而且知识的更新换代非常快,你知道再多的知识也不是特别有用了,你需要的是尽快掌握最新的知识,你需要的是学习能力,所以我们认为跟知识、经验相比,学习能力比知识、经验重要一百倍。
也买网董事长袁疆:我个人认为非常好的方式是有三个人左右的核心团队,这个团队可能是自己的同学、自己的客户、自己周围的人接触一段时间以后觉得有共同的追求,这个是不可复制的。建立这样一个团队之后,再去建立十个人左右的团队,这十个人可以通过招聘,通过内部提拔也好,通过大家介绍也好,可以保持一定的流动性。
北京健之路电子商务董事长陈海滨:人介绍人确实是非常宝贵的经验,重要的是对公司文化已经有了一个传递。我们公司的员工确实有一些是熟人介绍过来的,并且我们公司有极大的奖励,如果介绍人来三个月还在,要奖励一大笔钱的。第一,他会选择类似的人;第二,他会把这个文化传递出来,重要的是他有认同感。尤其在现代这个社会,大家发现招人特别难的时候,这确实是很宝贵的。
中公教育集团总裁李永新:关键什么是德。不同的公司有不同的理解。我的体会是,德的根本是善,善的本质是不愿意伤害别人。我们招人采用的方式有很多种,包括内部推荐、高校巡讲等等,这是技术层面可以探讨的。我1999年从北大毕业出来之后没有去任何企业就去创业,我家里很穷,我爸爸妈妈工资很低,我创业最艰难的时候,600块钱的房租都付不起,像这种企业怎么去招人、怎么选人?这种企业要想真正地招人、选人应做好两点:第一做好你自己;第二做好你的公司。你真正把企业做好,让所有人能够看到未来,看到希望。
天使投资人青睐什么样的创业者?
清华大学经管学院教授廖理:在美国,天使投资人是带着爱心去投资,不但给你投资,还能给你带来很多的帮助。但是他们在投的时候都会做人格的调查,尽管我这个钱是带着爱心投的,是想培养扶持你,我投的时候都要做严格的选择,而且投资协议非常严谨,这个契约精神自始至终都在贯彻。但是我们看中国的天使投资人很多不是这样,一晕就给你投了。