-丁芳芳/文 CFP/图

　　“小王自从进了我们公司之后，工作表现很不错。不说别的，就说他每天早上都会提前二十分钟来到公司，为当天的工作做做准备，把早会的资料再过一遍，这种对待工作的精神就是值得我们每一位同事学习的。不像有些人，已经九点钟了，还在办公室里吃早餐，占用工作时间……”

　　小王是刚毕业的大学生，单位新人，工作积极，表现主动。而经过早会上行政部经理的一番表扬，小王更是觉得自己的辛勤付出没有白费。那之后，小王一如既往地早来公司，为早会打印资料，甚至替同事们打卡、擦桌子、买早点、泡茶。经理还是经常会夸奖小王，但其他同事，大多是在背后偷笑着说：“真是个傻小子，被人夸两句，就像个老黄牛似的卖命……”

　　实际上，很多人在刚踏上社会的时候都会有小王那样的积极性，受到夸奖和鼓励之后，这种积极性会愈发高涨。而高涨到一定程度之后，则会有拐点产生，慢慢地，口头上的表扬就起不到太强烈的鼓舞作用了———小王就这样渐渐变成了“其他同事”。

　　当然，人都喜欢被夸奖和肯定———用夸奖来鼓舞人在职场中甚至是一门学问。但是时间久了，夸奖就会变成挂在驴子眼睛前面的胡萝卜，永远在那里鼓励着你往前走，但你却永远吃不到它，以至于有些人总结出了“上司的夸奖是毒药”这样的话，亦即上司夸你夸得越多，实际上越没有好处。

　　究竟，上司的夸奖，是毒药还是鲜花？面对上司的夸奖，是应该开心还是怀疑？

　　真人说法

　　Case I：精神激励仍然宝贵

　　Emma，国企经理助理

　　我在一家大型国企工作，工资、奖金都不是随意发放的。员工的工资和收入相对稳定，下属的很多优点和长处也不适合用物质奖励，可以说无过便是功，每个人只要做好手头那摊事情，循规蹈矩就可以了。因此员工们都很看重自己在上司心目中的形象。上司的表扬往往是我们确定自己在本单位的价值和位置的依据。

　　我一度觉得这样的工作环境很闷，干得好干得坏都一样，没有太大区别。但是有一次，经理招待客户，让我订饭店。我打听到了客户的饮食禁忌(对方是回族)，特别为他订了餐，还额外准备了精美的礼物给他的家人(客户的太太上个月刚刚生了个女儿)。这一细心的举动让客户很惊喜，也得到了经理的大力表扬。虽然工作不一定是为得到上司表扬而去干的，但是我很花心思地完成了一项任务时，能够得到上司的肯定，还是非常高兴的，也让我有了一种感觉，虽然在国企表面上波澜不惊，但实际上你工作干得好不好，领导还是看在眼里的。在某种程度上，我觉得精神激励比物质激励更重要，更有助于提高工作的积极性。

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