IT部门价值确定的难点
BNET商业英才网在针对IT价值这一主题的采访中，普遍认为IT价值的确定非常重要。但为什么现在IT价值，或者说IT部门的价值得到真正确认的组织确实凤毛麟角呢？
当BNET商业英才网深入到"IT部门价值确定的难点"这个问题时，得到的IT主管们的回答是，首先在目前这个阶段，IT的定位没有得到一个统一的、肯定的认识；其次是IT部门也没有得到法定的授权。在现今中国不断创新的活跃期，大家由于认识不同，导致机构职能来回变化，不同的人有不同的做法，IT价值不能得到很好体现。这种现象尤其在政府部门表现更为突出。国外一些工业化和社会化都比较成熟的国家，他们的国家会借鉴一套企业的管理模式，建立持续的创新机制。例如有政府的CIO委员会，参与决策，拥有强制的法定授权，使其在IT方面的决策不是一个领导，或者业务部门就直接撼动的。当然，中国国情有其特殊性。在中国经济巨变、不断改革的特殊时期，形成对IT的统一认识才是解决问题的关键所在。但遗憾的是，目前在政府层面，这样的统一认识尚未真正形成。例如，曾作为国家最高的信息化决策机构--国信办，在机构改革中消失，中国的国家信息化战略也就因着顶层机构的缺失，也缺少了顶层设计能力和推动能力。曾经被国信办推动的部委之间的信息互联，现在因着外部推动力量的消失，变得停滞不前。IT价值被掩藏，IT没有完全发挥作用。另一个表现是，无论在政府，还是企业中，一些做过大系统的、熟悉业务、懂IT技术和管理的精英都在各个组织的信息技术部门。但是这些人的地位、参与决策的机会，以及和其他业务部门之间的文化交流都相对较弱。这些人员没有在组织内部形成有效的流动机制，也使得整体对IT价值的认识提升缓慢。从另一个角度说明，中国从政府到企业也许有了“顶层设计”的概念，但依然是知其然，不知其所以然。也许很多人对“顶层设计”的概念都不甚理解。因此，无论是组织体系的保证还是人才的使用，都与“顶层设计”相去甚远。
虽然IT商业价值认定在中国的政府和企业中的处境比较尴尬，导致IT部门的价值得不到有效重视，但是大多数受访者还是对未来充满信心。普遍的反应是IT商业价值会在具体的项目和具体的交付成果中间自然而然地体现。在政府绩效，以及企业中一些关键业务绩效都没有形成一套科学量化的KPI时，IT的商业价值单独推进也不具备可能性。不过，最终的价值认定迟早会发生的。
IT的价值、IT部门的价值和IT人员的价值虽然是不同纬度上考衡的事情，但是三者的关系又是相互作用的。审时度势，应时而变，才能让各个价值得到最大化体现。
