管理，其实就是管事理人，且重在“理”，管为辅。管理者的职责，首先要将管理的“理”理得清楚，理得顺畅，理得简单;事情才“管”得容易，“管”得轻松。下面讲个笑话而引发管理新观念的故事:一个美国人到德国去旅游，德国一家旅游公司派了条名叫“业务员”的狗，这条叫“业务员”的狗兢兢业业，认认真真，带领美国人游遍德国，给美国人留下了深刻的印象……
两年后，美国人再次来到德国，来到这家旅游公司还想找那条叫“业务员”的狗作向导。旅游公司的负责人说，原来叫“业务员”的狗，已经改名叫“经理”了，如今他什么也不会，只会蹲在角落里冲别人哇哇……
看罢这则笑话，你肯定哭笑不得，仔细想来那些业务员，只因提升为经理，所以大多数也就只会冲业务员大喊大叫了……
高明点，管人也有“八项注意”
1.重赏不如重用企业领导者必须懂得，“重赏”只满足低层次生理、安全需要等，而“重用”则能满足高层次的自我实现需要，自我实现需要是员工最终的需要。一个人宁愿人们需要他，也不愿人们感激他。从这个意义上说:重赏不如重用!
2.用人要疑，疑人才用所谓“用人要疑”，即在使用一个还不是很了解的人时，本着对单位对这个人负责的态度，要多产生一些疑问。所谓“疑人才用”，在“用”的同时又要保“疑”，因为适度地保持“疑”恰恰是最现实的信任，是对这个人的爱护，尤其是可以最大限度地防止其犯错误。
3.培训是最大的福利企业员工的水平直接影响企业产品质量的高低。员工们很希望通过各种形式的培训使自己的技术水平不断得到提高，并在今后的竞争中立于不败之地。所以，我们的企业领导者要树立“培训是最大的福利”的理念，以此满足员工发展自我的需求。
4.尽量少聘用同一所大学毕业的人才众所周知，血缘关系越远的夫妻，他们的后代越聪明。同样道理，在一个企业内部的人才队伍里，各种人才来自五湖四海，他们不同的知识结构、思维模式和办事风格在相互碰撞中就容易产生出他们创新的火花，就更有利于企业蒸蒸日上。
5.让员工感觉不到在领导的领导者，才是最高明的领导者这种类型的企业领导者平时主要是抓企业统筹全局和保证方向的大事，他们虽然关注员工的具体工作，但又不过分干预，并能够以恰当的方式为员工的具体工作创造便利条件。企业管理的最终目的之一是为了达到这种“不管”，也就是说使员工能够自己管理自己。
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