事件背景:
新浪微博企业版是新浪微博专门为企业和机构组织推出的版本,与个人版相比,企业微博在展示模块、数据分析服务和管理后台方面都更加具有针对性和自主性。2012年3月新浪微博邀请部分企业测试企业版2.0,后续将把所有企业微博升级为2.0版。
新浪微博企业版2.0特点:
1、 企业微博页面更个性化:企业微博主页内容将不仅限于微博,企业可以自主地添加功能性板块和内容。例如在导航区域增加了多种展示类应用,主页顶部通栏支持外链,可以添加图片和视频;支持自定义主页,自主设置用户进入后看到的主页内容。
2、 增加数据分析服务:在微博的左侧边栏添加了数据中心,分为营销分析、粉丝分析、微博页面分析、应用分析四个部分。相较于此前版本数据量和数据深度更好一些,但主要集中在总体数据的描述,尚不能做自定义的数据追踪和分析。
3、 开放的应用中心:开放API接口,第三方开发者或者企业可以基于企业微博建设运营需求开发相应应用和工具,满足企业更多元化和自主的需求。
艾瑞评论:
社交网络方兴未艾,微博成为社会化营销重要阵地
社交网络时代的来临,带来了个人的互联网生活的变化,改变了人与人之间的沟通交流习惯,社会化营销成为网络营销的新热点。目前Facebook上入驻商家已经达到800万,很多企业利用facebook获得了很好的营销效果。而微博平台上聚集了大量的用户,体现了用户的社交关系和兴趣关系,具备成为社会化营销平台的条件。目前,大量企业入驻微博平台,利用微博与消费者进行互动。同时,微博在企业的决策人员与网络营销人员中的渗透率较高,他们更加重视企业在微博平台上的传播。
艾瑞咨询分析认为,利用社交网络作为营销载体,通过用户的基本信息和行为活动来进行广告的精准投放,将广告内容转变为对用户有价值的信息,从而引发用户与广告主的互动,产生新的信息内容,经过再次传播进而形成口碑营销,是社会化营销最大的特点。微博作为社交媒体平台,聚集了大量用户,同时具有社交属性和媒体属性,具备社会化营销平台的基本特征。但社会化营销在广告内容方面需要投入更多的创意,要求营销人员有更加灵活的运营策略,同时,其营销效果的测量和评估也比传统网络营销更加复杂。因此,微博这样的社会化营销平台前景看似美好,但在细节方面有待更加深入的探索。
企业微博的本质是要成为企业互联网传播的中心点
在网络营销中,企业常常将官方网站作为企业品牌宣传和网络营销活动的载体。但在实际的网络营销活动中,大部分企业由于对官网的重视不足,或出于精力和成本有限,缺乏专业的运营团队等原因,其官方网站并没有发挥出在网络营销中应有的价值和作用。因此,微博企业版的诉求是更简单和更低成本地构建社会化主页。
对比新浪企业微博的两个版本,2.0版比1.0版有了功能性的提升。展示内容更加个性化和多元化,加强了数据服务。除此之外,企业微博将开放API接口,引导第三方开发者或者企业,基于自身或所处行业的营销需求来开发个性化的应用。此外,下一步企业微博2.0还将进行“SEO优化”,即用户不需要注册和登录新浪微博,就能直接通过搜索结果看到并进入企业微博主页。这将有效提升企业微博的曝光率。
艾瑞咨询分析认为,企业微博的功能越全面,越对企业微博的运营提出更高的要求。特别是在应用和服务完备的条件下,营销创意成为核心竞争点。其次,相对于整个互联网来说,微博平台毕竟有限,虽然“SEO优化”能增加企业微博的曝光率,但是从当前和未来一段时间来看,企业微博推广仍然是需要突破的重点。最后,对于品牌广告主来说,他们的官网运营已经成熟且规范,在消费者中具备一定的影响力,因此,企业微博对于品牌广告主来说,应该是社会化营销平台上整合营销的载体,他们更重视的是企业微博在营销内容和形式上的多样性;而对于众多的中小企业来说,企业微博能够成为其在社会化营销平台上的“官网”。
新浪微博商业化进程加速,企业微博成为领衔者
新浪微博上线接近三年,大规模商业化逐渐有显现迹象。2012Q2新浪微博广告报价单的曝光在业内引发对新浪微博商业产品的热议。目前新浪微博企业版是免费的,企业只要提交相关材料即可申请。当前新浪微博拥有13万家企业用户,目标为争取年底达到100万。随着企业微博功能的拓展和完善,企业微博有可能开始付费的增值服务。这将会成为最直接快速的变现渠道。
艾瑞咨询分析认为,企业微博付费将是新浪微博商业化进程的重要步骤之一,但是在具体的付费模式方面,还有许多想象的空间。一方面,针对不同企业规模、行业特点、营销要求开发不同版本的企业微博,据此进行差异化定价;另一方面,企业微博的开放应用将为企业微博运转提供更多支持,由此形成新的生态体系。微博运营商可以对应用进行分成,也是一种可行的收费模式。