经搜狐CEO张朝阳的同意,赵本山昨天凌晨在新浪开微博。他在第一篇微博写道,“我们都是好朋友,只是在新浪和搜狐两家之间,别给任何一家带来麻烦。”
没想到9个小时后,新浪的麻烦就来了。
拥有超5000万用户的新浪微博昨天10点20分左右突然瘫痪,通过网页、客户端刷微博的网友再也收不到新的消息,也无法发送消息。距离其上次发生故障仅仅11天。不少人陷入了焦虑。
“失去联系的感觉真悲摧(惨)。”有博主这样感叹道。
网友们开始在网易、腾讯和搜狐等微博上发博问原因。也有网友有点幸灾乐祸地挂出贴图,称新浪微博宕机了。
经四小时的“抢救”,到14点30分左右,新浪微博终于恢复正常访问。涟漪过后,微博江湖再次归于平静,博主们并未纠缠于此,各自神侃关心的话题去了。
宕机原因传闻五花八门
面对突如其来的事故,新浪似乎有些手忙脚乱。新浪关于事故原因的解释出现4次变更,最开始的提示为“新浪微博正在升级,预计11:30回来”,第二次将时间改为12:00,第三次再次更改为“稍后回来”,最后终于承认微博系统压力过大,正在抢修。
据了解,新浪微博技术部门的员工在发现这一问题后,立即开始紧张地调试,并拿出了备用方案,以尽快保证微博能够恢复。
新浪微博宕机后,包括新浪执行副总裁兼新浪网总编辑陈彤、新浪微博的负责人之一曹增辉、微博小秘书以及众多新浪内部员工,都开始承担了对外解释这一问题的任务。
然而关于新浪微博为何宕机的传言可谓五花八门,甚至有说法称新浪微博的临时“休克”是由于竞争对手搜狐的举报。张朝阳立刻进行了辟谣,并开始针对新浪微博用户开展新的拉客:“那边的崩溃当然不是我们干的,搜狐的文化还不至于那么不讲规则,欢迎新浪微博用户来搜狐备份。”
就在昨天,张朝阳的老朋友赵本山也被新浪拉去开通了微博,此前,赵本山刚刚应张朝阳之约在搜狐开通了微博。
面对众多的猜测,陈彤解释说,新浪微博无法访问是“由于上午访问量太大,以至于一度出现严重拥堵现象”。
但是这一说法并未得到外界的认可。财新传媒编委王以超认为,新浪上午并无重大突发性事件导致的流量暴增,陈彤的解释不够有说服力:“正常而言,早上的访问高峰期应该是在8点到9点时段,而不是10点半左右。做过网络的,应该都明白这个道理,是吧?”
王以超的看法不无道理,在今年南非世界杯期间,全球微博老大Twitter曾经由于访问量暴增而数度宕机,Twitter挂出知名的“鲸鱼”图案以告知用户。昨天并无突发新闻导致的大规模访问并发,新浪微博访问量怎会突然增大?
新浪方面也否认了政策方面的原因,并解释说新浪拥有“最强大的内容运营经验和审查团队,会非常尊重国家法律和规定”。
用户数猛增还是技术失误
到了下午,新浪官方给出致歉声明:近期,新浪微博用户量以及每日的微博发布量激增,给微博系统带来了一定压力,这也是导致本次故障的诱因。随后,我们将通过多种举措来确保系统稳定,以应对不断提高的大规模数据处理需求。
此前,新浪首席执行官曹国伟曾经告诉记者,截至2010年10月底,新浪微博用户数已达5000万,用户平均每天发布超过2500万条微博内容。
新浪一位内部人士告诉记者,新浪微博在9、10两个月中,每个月新增用户均超过1000万,11月新浪微博的用户数进一步猛增,“但是用户数增长后,用户的发帖数可能会出现几何层级的增长,所以技术压力肯定会有。”
11月19日新浪微博曾出现短网址服务域名sinaurl.cn被暂停解析的问题,导致用户无法正常访问。
也有技术领域的专家称,因为新浪微博当前正在做开放平台,所以会对很多外界平台开放接口,和外界的接口太多,可能导致新浪微博流量暴涨,出现因不兼容而导致的故障。昨天几乎在同一时段,部分MSN用户也出现了无法登录的情况。而此前,新浪微博和MSN之间宣布将互相开放接口,并开始了兼容测试。
是否是由于两者的不兼容导致登录故障?昨天,新浪和MSN方面都否认这一说法。
另外一种可能则是新浪为微博开发的新功能和新浪微博之间存在不兼容。据悉,新浪内部最近正在进行微博新功能和群组的开发,技术人员都在忙于各种新功能的调试和测试。值得注意的是,新浪的游戏平台新浪玩玩昨天和新浪微博打通,通过新浪玩玩,可以实现微博的全部功能,看微博、发微博、粉丝好友全部平移。
这种说法看上去最有可能。一位新浪技术人员告诉记者,微博宕机是因为一款新产品的上线。而新浪官方在故障解释中,也强调了技术原因。
搜狐CTO、搜狗业务的负责人王小川也给出了自己对新浪微博宕机原因的解释:“新浪微博挂到一个死循环里去了。尝试进入首页的时候转跳到一个错误页,告诉你查无此用户。过四秒之后又自动转跳到首页。可想这个死循环对新浪的服务器冲击有多大,有点类似去年暴风影音攻瘫DNS服务。还好这次新浪可以自救,只要自己斩断这个循环就好了。”
“假如有一天没有了微博”
在经历了四个小时的“休克”后,新浪微博在14点30分终于全部恢复访问。
这四小时,不少人是在焦虑中度过的。
“没有围脖的几个小时,你在干嘛?你发现自己患上围脖强迫症了吗?”《新周刊》昨天在其官方微博中询问粉丝们。
凤凰卫视记者闾丘露薇写道:“围脖终于正常了,我很少恐慌,但是刚才显示账号被删除的一刹那,心还是颤抖了一下。”
也有人想起了去年被关闭的微博网站饭否。
专栏作者信海光说:“微博就像个家园。新浪的宕机使俺理解了那群人对饭否的感情,俺在新浪才待了一年,有人在饭否玩了三年,想想饭否去年被关的那瞬间,可怜。”
近日,饭否神奇复活,但此前几天,饭否首页仅仅是一张没有任何链接的图片。从昨天开始,点击首页的图片便可进入登录和注册页面,但目前“暂时只能通过邀请注册”。
也有人提出了防患于未然的观点。投行人士王冉认为用户应该珍惜新浪微博这个宝贵的发言平台:“上午发生微博宕机的事对新浪是个提醒,对我们这些用户同样是。它让我们不得不去想一个以前很少想过的问题:假如有一天没有了微博……这再一次提醒我们,微博上如同生活中,理性的、负责任的表达的确非常重要。”
在新浪拥有百万以上微博粉丝的公众人士,则没有对新浪微博宕机一事做出过度反应,姚晨、潘石屹这些平素就比较“话痨”的微博活跃分子,在新浪微博恢复之后不久,没有发表任何关于新浪微博挂掉的看法和微博,只是立刻开始发表新的微博。
互联网专家刘兴亮表示:“尽管可能是新浪技术原因导致的微博瘫痪,但是从另一个角度来看,微博的影响力确实已经越来越大。”