执行力

当明确了你要领导的人之后，接下来的问题就变成了你如何来领导他们。在此你需要扪心自问的一个问题：为了实现目标，你需要为你的目标受众塑造、改变或者强化什么样的观念、习惯以及信仰？

思考一下对方的反对意见会是什么。你的想法也许早已经尝试过了，并以失败告终，因此对方会觉得，“早就试过了，再做也无益”。如果是这样，你必须让他们清楚认识到，为什么这次会有所不同，并以此来克服“这个方法行不通”的观念。也许你的远大目标在你的目标受众眼里显得是投入太多，回报太少，有些得不偿失，因此你必须向他们展示你的远大目标对于他们的长、短期意义所在。

对百胜来说，我的远大目标就是要让百胜成为向世界提供优质餐饮的全球性标杆企业。凭借我们卓越的国际品牌和140多万名遍布世界各地的团队成员，我们完全有可能成为同行业中最优秀的跨国公司，并以此来为世界繁荣、进步作出贡献。

我询问了负责投资者公关的负责人蒂姆·杰塞克。他告诉我，目前投资者最大的担忧是：我们公司是否已达到了成长的极限，现在是否还是购买我们公司股票的恰当时机？这是一个我们必须面对且必须回答的问题。

为了消除这种顾虑，我要做的第一件事便是向投资者反复强调我们的年度业绩跟踪记录。我们也试图改变那种认为我们已经到了成长尽头的看法，因此我们选择向投资者强调那些在我们的业务领域增长最快的部分，也就是海外市场。

我们介绍的重点是“在全球经济增长的起步阶段”，并采用了令人振奋的方式来加以具体展示。尽管我们的餐饮品牌已经在中国、印度及俄罗斯等国际市场上获得了蓬勃发展，但这些仅仅是冰山的一角。我们同时也谈到了拓展东南亚、非洲等新兴市场的可能性。比如，肯德基在南非可以说是一枝独秀，在2010年全南非最受喜爱品牌排名中位列第三，同时也是最受欢迎的零售品牌。立足于以上基础，我们开始进军其他非洲国家市场，如尼日利亚、加纳、安哥拉及赞比亚。这些国家都有着比外界所知的更为强大、更加稳定的经济基础，而且几乎不存在同业竞争。

我们向投资者展示数据，公布我们的计划，到整个大会接近尾声时，我们明显地已经确保了一个良好的开端，赢得了会场中所有人的支持。第二天，这个效果就在所有公开发表的、充满乐观的分析报告中得到了验证。这反映出公众对于我们不管是在短期还是长期，都能够确保增长的能力具有信心……这正是我们想从目标受众那里获得的反响。

最重要的是，如果你能够准确地找到你需要的人并深谙他们的想法，那么你就将得到说服他们帮助你完成伟业的绝佳机会。这听上去似乎是一个常识，但我发现很多看起来是常识的东西却并没有得到人们的认知。很多人忽略了这个作为领导者必不可少的素质。

坚持真我

你实现目标的能力既取决于你的世界观，又取决于你的受教育程度和智力水平。这一切尽在你的可控范围之内，因为你的心态是由你自己来做主的。

我把这称为“坚持真我”，意思是指即使在最艰难的情况下也有能力保持本色。这里需要你接受一个相互矛盾的论点：你必须在充满自信的同时又敢于承认自己的不足。

只要你还想出人头地，就得想方设法增加你的吸引力和影响力，而不是令人讨厌或抵触企业文化。

优秀的领导者们都懂得，这个过程会相伴一生，即使你已经抵达事业的巅峰，对自身的改造也从来不会停止。作为领导者，你必须继续了解自己并且知道如何发展和提高自己。

你提醒自己所拥有的优点和成就，将有助于你相信自己能够取得成功。当怀疑的恶魔悄然出现在你的心中时，就该是你好好回顾人生，看看自己已经取得了多大进步，而并非对既往做消极的追悔。

此外，你永远不会知道你的能力有多大，你能做的就是发挥你自身天赋并不断拓展你的潜能极限。百胜中国事业部的现任总裁朱宗毅曾经是一家麦当劳餐厅经理，当我在1997年第一次遇见他时，尽管他用中文所作的发言诙谐幽默、风采飞扬，但他却不太会讲英语。然而现在他已经能够用英语向董事会作报告，并原汁原味地说英语笑话。时间和经验是无法替代的，累积自身知识与技能能够赋予你信心。

没有人拥有同样的DNA，最优秀的领导者们有着自己特有的优点、缺点、兴趣、知识，他们自己就是一部永远都在不断改进的作品。而如果尝试一下，你会惊讶地发现，上面做法将给你打开一片广阔的视野，并令你得到更多人的追随和拥护。

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