《经理人》：是否可以这样理解，用户使用既有产品的时候，你在其中发现了某种新需求？
周鸿祎：不一定。用户可能是在用我们自己的产品时有了某种需求，也可能在用别人的产品时，都有可能。微创新，既包含了小步快跑，也包含了从用户角度出发。很多人认为，单个用户是很微小的，因而不太重视单个用户。一个用户的想法是很微小，但如果很多用户都有类似想法，可能就是一个很大的想法。
《经理人》：怎么判断一个用户的微小想法就具有普遍性呢？
周鸿祎：首先，我们不会只听一个用户的判断就下结论，我们可能会找很多的用户去做交流；第二，我也不一定能够准确判断，经验在中间也会起到一点作用；第三，微创新也不是一微就灵，你可能要不断地尝试。
所以我提出，微创新也不要一下子投入太多，也不要做得很完美。你可以做出一个原型，然后去试验。如果说这个东西有市场、有反馈，你就可以再优化了。如果不行，证明这想法可能错了。很多东西都是试错试出来的，这也是微创新的哲学，不要怕失败。
《经理人》：支撑360模式成功落地和与时俱进的核心要素是什么？
周鸿祎：360的目标就是要成为一个互联网平台公司。最重要的是，它提供一个免费、用户有强大需求的安全服务，使它能够构建一个强大的用户基础。在用户基础之上，我们可以引入不同的商业模式。比如说，我们有浏览器，我也可以做网络游戏，但是我今天有了浏览器，有了桌面，有了软件管家，就可以建立一个开放平台，把很多合作伙伴带进来，通过他们的产品，把巨大的用户群和流量转化成收入。第二个核心要素，就是微创新的思路。微创新也是以用户为核心，从用户出发不断地改进产品。这种微创新使得360能够不断地找出用户的需求点。
产品开发切忌广撒网
《经理人》：很多公司在开发新产品的时候，刻意栽培的项目没起来，无心插柳的项目却增长迅猛，奇虎360也有过这样的经历，这是不是意味着企业做新产品开发时要广撒网？
周鸿祎：我觉得不是。任何一个企业的资金、人力都是有限的。广撒网的策略，还不如在外面多投点小公司呢。因为企业内部，能够领导一个产品的领军人物并不多。所以广撒网是不对的。
《经理人》：如果网撒得不够广，那怎么能确保未来有新的、强有力的增长点呢？
周鸿祎：很多企业刻意栽培的项目没运作起来，无心插柳的项目又长得很好，恰恰是因为企业有时候自己的想法太多，投入的资源太多，最后违背了微创新的概念，主要是没有从用户出发。
上市后不能丢创业心态
《经理人》：奇虎360上市一年来，你最头疼的问题是什么？
周鸿祎：很多人以为我最头疼股价，其实我不太看股价。要不是有人做空我们，我都懒得去搭理别人。我最头疼的还是企业能不能保持创新的思维、创新的活力和创业的执行力。但是，上市后，公司规模大了，从几百人到了几千人，业务也多了，有很多人不可避免心态会发生变化。很多人不自觉地认为我们是大公司了，这种思想是潜移默化的，这是在潜意识里的。
《经理人》：包括外界对你的评价，你会产生异样的感觉……
周鸿祎：你说得非常对，外界会给你戴很多高帽子。这时候，在公司里，要不遗余力地给大家灌输，我们还是一个创业企业。同时，要打击那种躺在过去功劳簿上的不思进取的文化。在财务上、在公司治理上要按照上市公司的标准，但在做产品、做业务上，要保持创业公司的心态。继续保持不怕犯错、敢于尝试、敢于创新、敢于冒险的风格，这是每一个上市公司都面临的问题。
《经理人》：360的员工在上市前和上市后，有什么变化？
周鸿祎：肯定是有变化的。有些老员工，肯定会倚老卖老了；有些人认为辛苦了几年可以退休了，就没有继续奋斗的动力了；还有些员工，觉得公司上市了，有钱了，不用再像上市前紧巴巴的了。过去做事都是小公司的路子，现在大了是不是要铺得更大，可以用大公司的路子做事了？还有人是上市后进来的，他觉得这是一个大企业，做一份比较稳定的、有保障的工作，打工心态就比较重了。
站在员工角度，这些想法都没错，但这类想法多了，对公司文化就是一种侵蚀，就是一种伤害。上市一周年了，公司要做一些调整，包括业务上的调整和人员的调整。我希望让员工重新感受到这种压力，要有危机感。我知道这很难，但是如果不这样，公司把上市看成一个终点，那就完蛋了。
《经理人》：如果真碰上倚老卖老的，你怎么处理？
周鸿祎：那很简单。有的人确实也干了几年，为公司立下汗马功劳，也拿到了很多股票期权，在经济利益上，给他很大的保障。有的人该退休就退休了，他不一定干领导的位置，他可能从领导位置上退下来，他可以做一个顾问，可以做一些力所能及的工作。腾出来的空间，我们要给更年轻的骨干。
腾讯微博
豆瓣
