Aron J. Ain提到的劳动力管理是指对业务运营需求与劳动力配置进行资源规划和计划，对员工的工作时间与任务进行精细跟踪，并通过合理优化的执行使员工高效完成工作任务的过程。换言之，劳动力管理是劳动力的资源计划，并通过自动化采集劳动力时间和任务信息，合理排班和优化调度，在正确的时间把正确的人安排到正确的岗位上，并实时获取和分析效率和实际人工成本。通过对劳动力数据自动化和集中的管理及动态分析，让企业变得更加精益高效，最终提升竞争力和服务水平。

在首届中国用户大会上，一些世界知名企业分享了他们如何借用Kronos劳动力管理提高竞争力的经验。全球知名家居零售商应用Kronos员工排班优化系统，将排班变成一门精确的科学，通过部署Kronos解决方案，收集商场的交易数据、劳动标准数据和预测的销售业绩，再将季节变化、节假日、促销等特殊参数考虑进去，以预测客流量对劳动力的需求，之后，再借助自动化排班，对客流高峰和平峰时段的排班进行优化，弹性配置和合理优化劳动力，只要需要，企业能够很容易地在收银部和退货部等部门之间对人员进行调配。通过科学严谨的自动化排班系统，这家企业的服务效率更高，能够更有效地满足顾客的需求。

国美电器应用Kronos劳动力管理系统，实现对分散各地的员工工时和出勤的高效率管理，确保员工调度和时间管理的准确性。国美电器电子商务公司行政中心总监张湘宁表示：“劳动力是企业最具战略性的资产之一，我们致力于提高员工满意度，并以此提升公司的劳动生产率，期望成为公司稳健、快速发展的助动力。”

Kronos劳动力管理基于精益理念和“整体劳动力效能（OLE）”分析体系，帮助制造企业分析3个劳动力因素（可用性、产出率和良率）的累积效应对生产率的影响，帮助企业发现浪费和瓶颈，找到提升整体生产率和利润的机遇。美卓矿机（天津）通过部署Kronos劳动力管理解决方案，并成功地把Kronos系统与ERP系统相集成，实现了生产过程的可视化，不仅能够获得实时的生产活动追踪、排班、实际工时等数据，而且能够全面掌握在制品状态、工单完工周期、劳动生产率、精细化的人工成本等信息，这种对生产和资源的可视化能力，使企业能够很好地对“工期、成本、质量”所提出的更高的管理要求，有助于企业提高产量，准时交付产品，并不断改进作业基准和劳动力绩效。

下一代劳动力管理：用“云”实现

虽然Kronos在过去的30多年取得了丰硕的成果，但他们面向的都是相对传统的劳动力及传统的工作流程。面对下一代劳动力管理，他们会遇到诸多挑战：比如，企业劳动力新生代主要是85后和90后员工，他们觉醒的维权意识，对更美好生活的追求，加上相对改善的经济条件，决定了这一代工人已不可能像他们的前辈那般任劳任怨；他们需要更加灵活的和公平的劳动时间以及信息的随处获得。另外，移动技术、云计算等前沿技术已日渐普及，预计到2015年中国将有14亿手机用户，如何在管理中应用这些新技术，适应新一代劳动力的需要，增加了企业劳动力管理的复杂度。

如何让产品适合未来劳动力管理的趋势，Aron J. Ain已有更多的思考，他在“迈向未来的下一代劳动力管理”的主题演讲中指出：“Kronos正在推动企业机构劳动力管理方式的根本性转变。这种转变受多种因素的驱动，包括：下一代劳动力管理解决方案融入了面向消费化的技术、云计算技术的优势，强调具体垂直市场细分差异性的解决方案，帮助用户更好地借助移动应用、导航和分析技术，有效提高员工满意度和生产率，把劳动力转化为竞争优势，实现更大的盈利。”

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