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袁岳:建二手车超级服务平台
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类别:
营销与市场管理
时间: 2012-11-07
来源:BNET 商学院
作者:袁岳
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关键字:
服务营销
服务型企业
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多年前我在德国考察的时候,就注意到德国的汽车销售现场放的其实都是二手车。对于大部分渠道商来说,汽车的售后服务提供了大约70%的利润,销售新车提供10% 的利润,而20% 的利润来自于二手车销售。
http://blogs.bnet.com.cn/index.php?uid-6801-action-viewspace-itemid-25587
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