"这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的年代，也是愚蠢的年代；这是信仰的时期，也是怀疑的时期；这是光明的季节，也是黑暗的季节；这是希望的春天，也是失望的冬天；大伙儿面前应有尽有，大伙儿面前一无所有；大伙儿正在直登天堂；大伙儿正在直落地狱。"虽然狄更斯的《双城记》记录的年代并非今天，但是对这句话的体会，相信今天的企业家们一定会感受很深。.
　　
　　整个世界由于在全球化经济的背景下、受到互联技术、纳米技术、生物医药、新能源等技术的影响，市场的次序和规则都在发生裂变。过去在我们脑海中占有统治地位的方法、理论等似乎已经慢慢走向衰弱，取而代之的是在新经济形式下的新游戏规则。原来还只是在科幻小说的一切，今天你已经生活在这样一个真实的世界里。企业面对这个充满生机，又危机四伏的市场应该如何应对呢？
　　
　　是时候改变你的营销
　　
　　在众多影响我们的技术因素中，互联网和移动互联的出现无疑是一个旧有市场次序的颠覆者。人们开始以从未有的速度进入一个不断提速的新陈代谢过程中。蝴蝶效应在这个世界里不断上演。
　　
　　首先让我们观察一下你每天的生活，笔记本电脑、平板电脑、智能手机等电子终端，开始取代了你以往的记事本、书本、电话等传统方法。越来越多的业务开始通过网络成交，电子商务、电子邮件、博客、Facebook、微博、微信等等已经占据了你生活的各个层面。这样应用可以让你在同一时间与成千上万的人一起对话。
　　
　　让我们看看世界最大的消费国--美国的一些统计数字：现在78%的internet用户进行在线的产品调研，而以往这些影响企业营销决策的调查多半是通过电话和问卷抽样来完成。在Google上每月有超过1千万的搜索行为产生。一个美国互联网用户平均一个月看2750个网页。1/3的美国消费者每天在线时间为3-4个小时。仅2010年，10个用户中有9个每月都会访问社交网站。每8分钟就有1分钟花在Facebook上。每天会在Twitter上产生9千万个信息。超过一半的互联网用户至少每月会读博客。而且美国的internet用户花费在社交媒体上的时间是电子邮件时间的3倍多。64%的Facebook用户至少是一个企业的粉丝。超过78%的美国商务人士用移动设备来检查邮件。超过1/5的美国用户通过手机进行购买。超过1/3的美国企业使用博客作为营销手段。美国Facebook上40%的网民年龄在35岁以上。每个潜在客户的呼入成本比传统的呼出的成本减少62%。美国超过67%的B2C公司和超过41%的B2B公司通过Facebook来找到客户。51%的Facebook粉丝愿意购买他们煽动的品牌，79%的Twitter跟帖者更愿意推荐他们追随的品牌。现在，美国企业花费在博客和社交媒体的预算已经翻番。
　　
　　中国这些年互联网发展速度更是惊人。在年中CNNIC公布的中国互联网数据中，我们看到，"截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。截至2012年6月底，我国手机网民规模达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人。农村网民规模为1.46亿，比2011年底增加1464万。2012年上半年，中国网民人均每周上网时长由2011年下半年的18.7小时增至19.9小时。"虽然大部分中国网民的知识结构和年龄都偏低，但随着新生一代的成长，他们的消费观不仅给市场带来冲击，也在影响着有购买能力的他们的父辈。正如IBM在2012年发布的全球CEO调查报告指出，"虽然过去也出现过多次技术颠覆的时代，但是有多种因素使这一时期变得与众不同。先前时代的颠覆性技术几乎总是从企业或政府产生，然后传播至消费者。但是，最近的发展潮流正好相反，这些颠覆性的技术先被更年轻的一代快速吸收。"
　　
　　这里还有艾瑞的数据报告，我们看见到2015年，中国的移动网民将和PC网民相当。而且中国用户在移动互联网的时间在快速增加。

（数据来源：艾瑞报告） 

　　可以说，互联技术的出现不仅在改变人们的消费观念，引导人们的消费行为，更为关键的是对于互联技术带来的互联经济会呈现怎样的市场格局将永远没有定论。互联经济的特点就是信息爆炸、企业、客户和员工之间有更高的透明度、客户和员工对企业有更高的期望、客户企业和员工之间的联系更加广泛。人们在虚拟的世界里表现着另一个真实的自己，他们内心的渴慕、不满和盼望似乎都在这张网络上记录，被这个网络所承载着，等待着真正的"有心人"去发现和感知。对于企业而言，你的客户可以离你很近，也可以离你很远。今天的企业家，以及企业的营销主管已经坐在了市场变革的火山口上。你在选择客户的同时，更多是客户在选择你。

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