现在个性化需求很大,如何通过互联网有效地找到目标人群,滕斌圣表示:“我们叫预期市场,关键就看你怎么做,你的整个组织也要相应的转型。作为企业来说,如果互联网这块对你整个企业的未来很重要,你必须把这块独立出来做,绝对不能放在传统的构架下,因为它一定对你的传统业务有冲击,这种冲击在原有构架下是难以被容忍的。所以,我的理解为什么马云退休了,他一定要让这几块相对独立,这就是他战略上的重要性以及模式上的可能性。所以,对一个企业来说,不管哪一类企业一定是跟随互联网前进的,传统企业的领导人都已经意识到必须要拥抱这样的一种新的变化,包括在华为、在海尔,他们都在积极的拥抱互联网时代的来临。如果我们比较一下过去十年最成功的企业和过去十年最失败企业的做法的话,显然最根本的一个区别就在于你敢不敢拥抱新的技术,诺基亚之前在功能手机方面的成功,某种意义上决定了它在智能手机时代的必然失败,而这种失败也不是它一家企业,黑莓也是如此、摩托也是如此,过去年代的成功已经注定了你在新的互联网时代,或者移动互联网时代的一种成功。而苹果眼前的成功是不是也预示着它未来十年会表现大不如前呢?
这是值得我们关注的。因为互联网的基因就是一种后来居上、长江后浪推前浪的过程,以前IBM的总裁波斯纳退休以后起的名字叫谁说大象不能跳舞,原因是大象一般不会跳舞,大象也拒绝跳舞,因为大象的基因就是求稳,所以越是前面成功,他越是要稳住原来的阵脚。大家如果把互联网当成一个潘多拉的盒子,你可以做鸵鸟把头埋在沙子里,你阻挡不了别人在新技术时代做研发,最终你还是会埋没掉,做鸵鸟最终一定是会被淘汰的,所以你必须在两难中做出一个抉择。
像谷歌这样的公司也在跨界,跨界又是之前领先的企业不断挑战自己、去颠覆自己的办法,如果你不逼着自己跨界的话,一定是守着原来的一亩三分地不想突破。大家知道李彦宏几个月之前有一个内部致员工的公开信,大致的意思是我们不能做小资文化盛行的公司,我们要学狼性文化,但问题是当掌门人是非常温文尔雅的格局下,你如何能做到像华为这样的狼性?这是有挑战的,但至少我看李彦宏是意识到了这一点,你不断的要突破自己,要从这里面跳出来。像传统的企业,像海尔也在全面实施网络化的战略,这一点我对张瑞敏是高度尊重的,他一直走在时代的前列,一个完全传统的制造业,他们也在用户的网络化、市场的网络化和资源的网络化方面,不断地在往前走。
对互联网企业来说,它真正的一个优势就是双方供需需求的一个实时对接,而这种对接在传统经济的情况下,其实是很难做到的,不但降低交易成本,更加实现了定制化需求。如果用互联网金融做总结的话,应该是体现得最为明显的,这也是我最近正在研究的一个领域,因为互联网金融真正体现了我刚才说的互联网的三大优势,使得原来大家认为很难突破的壁垒顷刻间土崩瓦解,替代、优化、创新这三种可能性同时存在。而在互联网金融这一块大家可以看到,从1995年出现电子银行到现在的网上基金等等第三方领域,变化速度应该说比我们预期的可能要慢一些,但是我们正在进入一个快速起飞的节点上,所以未来的3—5年,我个人的预判互联网金融会在根本上改变中国的金融生态,虽然这里面有很多监管的不确定性,大家知道,金融行业是整个金融体系中受监管最多的,但是监管也一定是跟着新的科技、新的潮流走,有一个互相碰撞,但是最终达到平衡的一点,所以我觉得监管这一块也会逐渐的跟上。
无论是大数据、云计算、社交网络、搜索引擎,这些前面做的大量的工作,终于到了这么一个突破点,使我们在支付、理财、融资这些方面都可能形成大的突破。这些内容我想对大家来说,都并不陌生,包括银行业、第三方支付、证券业、第三方网络信贷、保险、基金,应该说对大家的冲击都非常大,所以大家可能关注到了招商银行的马蔚华半开玩笑的对马云说,你们再这么做的话,我们以后都饭碗不保,可见这个冲击有多大。
从业务版块来看,阿里巴巴也好、支付的也好,宜信所代表的理财直接的对接也好,想象的空间都是非常好,阿里小贷的业务,我就不展开讲了,它的优势我想大家都可以看到,它就是基于一种信息的实时对接。传统情况下,银行贷款给一家中小企业,最多要求说你的账户得开在我这儿,我对你往来的资金要有一个掌控。这种掌控说实话并不全面,而对于阿里来说,它不但对你的往来资金是了解的,它对你的业务也是直接掌控的,这些优势是传统的模式根本无法匹敌的,所以它的坏账率低于其他的银行,支付也是未来的另外一个重点,就像在日本这样的,你买咖啡用手机刷一下就可以做到的事情,很快在中国就可以实现。以后你坐地铁也不用刷公交卡,只刷手机好了,我想技术上没有难度,只是说我们要不断的在监管和互相融合方面做更多的工作。理财方面,这个可能是受政策影响更多的一个领域,P2P的,怎么样进行对接,这里面风险是有,但是也正是机会很大的地方。因为我们的这个市场,第一,体量巨大,第二,也是现有的银行和金融机构很难把触角伸进去的,我想这就是互联网金融创新机会最大的地方。
总结一下,因为互联网时代,我们这个产业的结构在进行本质的变化,而我们所谓的弯道超车也正在加速进行,中国想达到技术创新是有难度的,但是互联网领域是一个前景非常大的领域,所以我想我们不管是你在互联网这个领域,还是你来自于相对传统的领域,必须要思考在战略上冲击的点在什么地方,然后从商业模式上你的突破点又在什么地方。