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啪啪“大跃进”:“奔亿”的理想与现实
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时间: 2013-08-27 来源:《中国企业家》

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关键字:创业
还记得那些爆红的APP吗?它们中有很多已如流星划过夜空。单一的产品,要想活得有滋有味,难。我们将推出APP爆红后系列报道:《唱吧未衰:做造星平台》、《陌陌织网:忘掉“约炮神器”》、《啪啪“大跃进”:“奔亿”的理想与现实》……

编者按还记得那些爆红的APP吗?它们中有很多已如流星划过夜空。单一的产品,要想活得有滋有味,难。我们将推出APP爆红后系列报道《唱吧未衰:做造星平台》《陌陌织网:忘掉“约炮神器”》、《啪啪“大跃进”:“奔亿”的理想与现实》……

爆红的移动产品想要延续生命力,所面临的基本问题不尽相同——如何把零散短期的社交行为变成长期稳定的社区,具体方式又各异:陌陌是通过向群组社交转型来稳定用户,让一对一的社交变成一对一加群组的社区;唱吧则是通过打榜以及与线下选秀结合的方式激发用户的原创,打造线上的“超级女声”;爆红之后的啪啪又将何去何从?更多精彩内容,敬请关注。

“如何让啪啪由有趣变为更加有用”是许朝军为爆红后寻找用户量大幅提升设计的新引擎

“一款产品可能很容易搞到100万用户,”许朝军反问我,“但100万用户又怎样?”

2011年2月,许朝军从盛大边锋董事长兼总裁任上离职创业,亲身经历了第一款产品盛极而衰。这是一款名为点点的轻博客,曾在两个月内积累了100万用户。但最终失败了。2012年10月,他又打造出的第二款爆红产品,啪啪(PaPa),是一款“图片+声音”垂直社区类移动产品。凭借啪啪,许朝军在2012年末挤上了移动互联网第一波创业的末班车,今年5月啪啪用户量过了千万。

爆红的移动产品想要延续生命力,所面临的基本问题不尽相同——如何把零散短期的社交行为变成长期稳定的社区,具体方式又各异:陌陌是通过向群组社交转型来稳定用户,让一对一的社交变成一对一加群组的社区;唱吧则是通过打榜以及与线下选秀结合的方式激发用户的原创,打造线上的“超级女声”;爆红之后的啪啪又将何去何从?

起初,许朝军的战术是通过有趣的活动运营,刺激用户主动分享。比如现在啪啪每天会发起诸如“晒一晒我身边的男神女神”、“我家附近最赞的美食”等活动,参与量从几千到几万不等。但现在,许朝军想要把啪啪带入“亿级俱乐部”,仅仅靠此还不够。从用户数量上来衡量,比起唱吧、陌陌,啪啪奔亿之路似乎会更加艰难,从千万到亿几乎是一次“大跃进”。

许朝军坚持认为这是唯一的方向,“移动互联网的红利真的是很大,如果没做到1亿,我觉得是不太及格的。”他对《中国企业家》说。

为此,许朝军和团队花了三四个月时间调研,开始新的尝试,拓展内容组织方式,有意识地延展啪啪的娱乐媒体平台的属性。比如与电影前期宣发合作,成为发布会直播平台之一;吸引英皇电影等影视公司进驻,成为它们为旗下艺人的线下活动进行线上宣传的渠道之一。简单说,如果每个人只是各自UGC,很难形成公共效应,而电影和明星比小清新的主题活动更易产生口碑与内容聚合效应。但效果还有待验证。或者说,这真的能成为啪啪进军“亿级俱乐部”的引擎吗?

有趣回归有用

2013年5月,当啪啪用户过千万之后,许朝军重新思考一个问题:一款APP到底是应该有趣还是有用?

啪啪是因有趣而爆红的。啪啪很简单,口+拍,让照片能够说话。也有用户戏称啪啪是某种行为的拟声词。都没关系,病毒传播、口碑营销几乎是一款APP爆红的几个必备要素之一。这些联想反而无意间促进了啪啪的爆红。

当然啪啪爆红,许朝军的投资人创新工场CEO李开复帮了不少忙,他自己用啪啪,一天几次发语音照片告诉大家自己在哪里,在做什么,打破以往严肃的形象,有趣甚至有点搞怪,而他的公众影响力给这款产品带来了一定程度的口碑传播效果。

其实,在做啪啪之前,许朝军曾经有过一次徘徊:做一个有用的产品,还是做一个有趣的产品?起初许朝军认为应该做一个有用的产品,比如给照片分类,或者做照片云。但是2012年7月,他看了张小龙关于微信的产品经验分享,里面说,有用的产品难以形成口碑效应。许朝军才感到移动产品首先应当是有趣。他后来也公开表达这样的观点,移动互联网的产品要先“有趣”,而不是“有用”。

许朝军初尝有趣的果实,但好景不长。2012年底,啪啪上线3个月后,许多人过了新鲜劲头就不玩了,用户的关系链并未在这个社区沉淀下来。为此许朝军和他的投资人曾在清华科技园的咖啡店讨论了四个小时。投资人问:“你说说啪啪到底是什么?”许朝军的回答是,“是社区,是社交。”他认为,啪啪解决的是本我的需求,解决的是用户的寂寞。其实那时他已经意识到光是有趣还不够,这无法支撑其在爆红后保持持续的用户增长曲线。

知乎论坛里,就有业内人士评价啪啪说,有趣能够使得一款应用在短时间内获得巨量关注,但在趣味枯竭前,开发者需要发现需求点,让产品变得有用。

许朝军觉得,啪啪不能够任凭用户自然增长,这对于一款APP来说很危险,必须寻找到新的突破口,让啪啪变成一款一亿用户能用的产品,“啪啪主要还是有趣,也有用,但不像微信那么有用,这是我们要解决的问题。”

现在许朝军找到了答案。比如电影《一场风花雪月的事》拥有了自己的啪啪账号,在上面发布宣传活动,并上传女主角杨颖的现场照片和声音。最近,啪啪还与《一场风花雪月的事》试水了一次相关的主题活动《说说你听过最好听的情话》。电影《小时代》档期时,女演员杨幂在她的啪啪账号上发出自己与郭采洁的合影,参与“晒出你的好姐妹”活动。

许多电影公司主动来找啪啪,他们发现啪啪是做电影预告片和前期宣传不错的阵地。除此之外,啪啪正在尝试逐渐给一些电台账号和明星账号开放90秒钟以上的声音录制权限。今年8月歌手沙宝亮注册了啪啪账号,在啪啪上首发了自己的新歌——他与黄渤合唱的《男人好难》正式版,这首歌时长近5分钟。据说,这种权限开放范围会逐渐扩大,啪啪会根据过往的内容评估,向一些原创能力强的草根账号开放。

他们还通过活动来运营粉丝经济,以周杰伦新片《天台爱情》为例,他们发起了#一人一首周杰伦# 的抢票活动,参与话题并且演唱周杰伦歌曲的用户有机会进入周杰伦新片的“百人观影团”。片方还通过啪啪招募北京首映礼的啪主播。比起啪啪早期的主题活动,现在的啪啪似乎更加重视与线下相结合的活动。

“就像乔布斯当年做iTouch、iPod也很成功,但还是有人不买,所以做了iPhone,打电话肯定比听音乐的人要多,我们的团队在想,我们的‘iPhone’是什么,所以去思考一亿用户要怎么做。一亿才能让啪啪更好地存活下去。”许朝军对《中国企业家》说。

许朝军打算花一年时间去实现自己的全部想法,现在是啪啪的2.0版本,他相信啪啪在3.0时用户会有新的突破。现在,疯狂猜图这样的应用爆红不再让许朝军心动,他觉得一款APP更重要的还是要找到用户的刚需,否则“潮水会很快退去就会疯掉的”。“什么叫有用,有用就是普适性更强,随便抓一个老太太也可以用,生命力更长久。”

 

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