垂直工具、垂直社区、O2O，这些是接下来两三年移动互联网最大的机会

汪华 创新工场创始人、管理合伙人

2009年创新工场刚成立的时候，我在各种场合都要呼吁一下移动互联网，当时大家还将信将疑。

但是最近几年，这一趋势已经越发明显。用户设备从当时的几百万台，到现在已经有5亿台。再往后看，中国10亿手机用户全部换成智能手机也指日可待。在不到四年的过程中，移动互联网已经发生巨大的变化。

很多人在想，我现在进入移动互联网，是不是已经太晚了？已经进入移动互联网的人在想，我们下一步该做什么呢？

在我看来，移动互联网前四年的发展，只是刚刚开始，这是一个市场教育的过程。真正的变革我认为从2014年才真正开始，我们才站在一个巨大变革的门口。

移动互联网虽然已经有5亿台设备，五六亿用户，但其对国民经济和社会的真实影响力还是比较小。过去我们一直认为互联网很大，非常重要。但实际情况是到2013年为止，很多的行业都没有真正触及互联网。互联网做得比较好的行业，像旅游、电子商务等，实际上只占了不到10%的交易量。那些巨头，比如BAT（百度、阿里、腾讯）几百亿元的营收，和中石油、房地产等传统企业相比，还是比较小。到现在为止，互联网占国民经济不到10%。

目前在交易、决策等层面，移动互联网对真实经济层面的影响，也只是互联网的十分之一。但在我看来，移动互联网能达到比互联网高得多的高度，因为无论应用场景、数据收集，还是对各种实体经济的把握和控制能力，移动互联网都远远大过互联网。最近很流行的打车应用就是例子。互联网可以让每个司机都用手机来进行交易，传统互联网无法踏足的行业，移动互联网都可以应用到交易和决策过程中。

在接下来五六年，移动互联网会影响整个国民经济，会达到50%、60%甚至更多。移动互联网设备，包括手机、平板、各种各样的硬件，就像黑客帝国似的，它会从一个小圈子，不断向外扩大。在移动互联网向所有领域蔓延的过程中，它每进入一个行业，就会对这个行业进行完整的再造重构，会改变整个行业的生态环境。移动开发者，未来几年会跳到各行各业中，成为行业改革真正的推动者。

2013年，移动互联网的平台级巨头非常强势。阿里购买了十几家公司，创新工场的几十家公司几乎每家都收到巨头要约。过去四年在很多垂直领域，诞生了几十家数千万或亿级的APP。大家都感觉，移动互联网变得越来越拥挤，在大的平台级入口，如用户平台、社交平台、基础设施都有大公司占着，都有人做了。

作为一家创业公司，或者开发者，现在应该做什么呢？

2005年前后，互联网人也有同样的迷茫。当时我们都在开玩笑，有什么是腾讯不能做的？当时觉得互联网创业没什么可做的了。

而2013年末上市的公司，58同城、去哪儿都是那之后做起来的，而且他们创造了很大的市值。如果大家看到平台级的机会已经变得很挤了，从坏的角度讲，会逼着移动开发者，真正往移动互联网的深水区推进，往更深入、更线下、更好的地方推进，而这些领域是那些平台公司不会真正涉足的。从好的角度来讲，正是因为那些巨头已经把平台搭得很好，反而为我们进入深水区打下了非常好的基础。

2014年，移动互联网还有哪些更深入的机会？垂直工具、垂直社区、O2O，这些就是我认为接下来两三年移动互联网非常好的机会。

垂直包括两部分，一部分是垂直人群，一部分是垂直需求。虽然这些平台公司很强，但是他们具体到特定的人群，比如说儿童、青少年、学生、商务人士，甚至更小众一点的，比如同性恋，你能想到的各种各样的人群，他们真正内在的需求还没有被服务好。从细分需求的角度来讲，吃喝玩乐、旅游、教育、汽车、房产等等需求，到现在为止还是非常非常的空白。

想要做好垂直移动互联网，是有径可寻的。有几个要点：

一是要跳到一个垂直里面去，真正把需求理清；二是你能做出很好的、让用户有反馈、高黏度的产品。

三是你要非常玩得转整个移动互联网的体系。

这和垂直互联网那套做法类似。你找到用户需求，然后根据需求做出一个产品，再搞定搜索引擎或者门户，把用户从大平台里导到垂直平台里，最后把用户都留住，让他们产生交易，产生收入。移动互联网里，虽然很多东西变了，比如流量平台不是搜索引擎能获得的，流量可能来自应用商店、微信这些垂直平台，但本质上这些做法都没变。

垂直公司真正崛起的时间，正是从2005、2006年开始。所以现在开始做垂直移动互联网是最好的时机。

再来看O2O，手机可以渗透到各种各样小的商户。从另外一端说，以前不能被覆盖到的消费群体，移动互联网非常容易覆盖，在消费端能形成闭环或者完成交易。

O2O是移动互联网里巨大的机会，如何做好O2O？有两种模式：

第一种是平台模式。利用移动互联网，把非常零散的供应商，通过手机整合到平台上，通过一套软件和平台，规范供应商的流程，提供标准化服务，然后再接到非常大的流量平台上，高效促进效益。

这套做法在2013年里，打车软件已经做到了。再往后，任何个人或是中小服务业者，都能用同样的模式把他们组织起来，直接为用户服务。

第二种是B2C模式。自己整合服务，自己组织业务，寻找供应商把自己的东西提供出来。相比第一种只做中介平台，这种做法需要做更多的事情。你需要把线下的各种各样的房产、旅游项目，各种各样的门票组合成非常好的产品，通过移动互联网把它售卖给所有的终端用户。这样做和做平台相比，可以做更多的事情，可以提供更高的服务质量，企业也可以获得更高的毛利。

再下一个机会，是企业应用，尤其是中小企业的应用。

中小企业的服务，在互联网时代一直是非常头疼的难题。销售成本特别高，钱又收不回来，除了卖软件以外也没有更大的上升空间。移动互联网时代最大的不同就是廉价的网络和廉价的设备，一台安卓手机几百块钱，一个数据套餐几十块钱，对于商业用户来讲这是一个前所未有的便宜设备。其次，这些设备使用起来特别简单。易操作、低成本等变化加在一起，就会产生巨大的变革，让中小企业服务变成非常巨大的市场。

但在具体实施过程中，有几点是需要注意的，一是做软硬件结合，基础还是硬件。太多的团队对硬件供应链太低估了，以为找一个设计团队就可以解决了，实际上不是这样的。做软件结合，硬件的团队一定要强大。

二是最好不要当铁人。你不可能做铁人三项，做好一项就行了，其他的能解决解决，能借助资源就借助资源。

三是虽然硬件是基础，但创业公司不要用太前沿的东西。创新不是要体现在真正硬件的创新上，不要执着于一个没有完全成熟的市场，比如像眼镜这类的市场，在续航、操作系统各方面都没有得到保证的情况下，就不要去做。

四是软件结合，一定要小而美。硬件本身一定要挣钱，即便做大市场，硬件成本本身要打平。千万不要被自己忽悠了，以为赚很多很多钱，苹果和小米挣钱的也是硬件，硬件赔起钱来是无底洞。

（本刊记者袁茵采访整理）

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