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如何对付网上的客户抱怨
字号：小大

时间： 2014-02-11 来源：BNET 商学院 作者：天天向上

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网上抱怨的影响面远远大于电话。网上有一堆人在围观。如果你对网上的抱怨响应的不及时，那么这些抱怨也许会持续发酵，带来一些你始料不及的影响。

http://blogs.bnet.com.cn/?uid-295-action-viewspace-itemid-28652

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