"邮箱的一个返回按钮应该放在哪儿，放右边还是左边？"

"输入邮箱密码出错，输入框内的内容选择上如何显示？"

这些本该是技术人员思考的问题，现在是中国最大互联网公司腾讯CEO马化腾每天花费精力最多的问题。

"超级产品体验员"，这是不少CEO的新名字。这些CEO跟以客户为导向，讲求营销制胜的管理风潮"逆势而行"。

对于这些CEO而言，不断提出自己的使用和修改意见，打造好产品，这些是他们的最主要职责之一。

关注产品

"产品、市场、销售、财务、技术、找人、炒人、公关，哪件事情最重要？"经纬创投合伙人邵亦波认为，产品是CEO最应该关注的任务。

那么，CEO应该是放权给手下去开发产品，还是自己亲自上阵？

巨人网络CEO史玉柱的答案是要亲力亲为，史玉柱本人会以玩家身份亲自体验巨人旗下网络游戏的每个环节，一旦发现需要改进的某个细节，他就会立刻打电话给策划团队要求马上修改。

一般不到下午5点，员工基本上是见不到史玉柱在公司现身。

原因是史玉柱基本上要每天打游戏10个小时以上。一旦有新游戏开始测试，史玉柱更是常常彻夜不眠。他可以从每晚7点开始，一直"战斗"到第二天早上7点。

而一到公司，史玉柱要先招集游戏的开发人员开会讨论，交流一天打游戏下来的收获，他需要团队马上解决他在游戏过程中遇到的问题和好的创意。

如果一款游戏在内测阶段，史玉柱发现功能玩家并不喜欢，他会坚决要求对相应的部分彻底返工。史玉柱以"骨灰级玩家"和成功游戏策划者自居。他说，"我现在连研发也可以不管了，因为有研发部长，我可做的事情已经越来越少，只需要关注产品和玩家的感受了。"

比如，他会思考如何把道具在玩家间交易价格控制在合理的范围，让游戏道具成为玩家的追求。他会让产品开发团队用程序定期做出关键道具价格报表，超出设定范围自动报警，及时调整，这样就能够使道具始终保持对玩家是有吸引力的。

"马化腾最近来聊天就谈到了创始人重视产品在企业成功的重要性。"邵亦波说，即使在腾讯已经这么成功，市值近百亿美元的今天，他还花很多时间在产品上。听上去很简单也很自然，但是很多创始人做不到。

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