互联网作为信息来源和通信平台已拥有超过10亿的用户,是全世界最流行的“社交”场所。不太为人所知的是,它在经济领域的更重要作用是被科学界、商业界、教育界和政府用作网络合作的平台。例如,在医学商业生态网络,超过152万个医学研究人员将他们在750种不同疾病领域研究的最新治疗方法与临床经验和广大公众分享。从最初1971年的25名医学研究人员的网络到现在超过每月1000万用户的生态系统连接,创造了比任何“老地产”的购物中心或复杂的办公室更多的价值。沃尔玛商业生态系统允许全球6000家供应商分享其实时销售信息、发展战略和网络群体文化。研究表明,沃尔玛的商业生态网络为它带来近35 %的成本节约(或利润获得),创造了绝对竞争优势。
IBM的商业生态系统更是其创造价值的重要元素。例如,最近它启动的一个72小时“创新果酱”网络,将其雇员、大学学者、研究生、技术人员、商界领袖和客户连接。在这个网络中,来自104个国家的14万成员已贡献出37000个创新创意,这些创新创意中,有些价值连城!这就是为什么IBM能在全球专利注册上保持15年的领先地位,它每年注册3200项专利、直接为其贡献超过10%的利润。2008年,IBM的企业价值超过了1577亿美元,但拥有的土地、建筑物、实验室和其他有形资产只有143亿美元---只占其价值的9.1 %。驱动IBM创造价值的不是土地。
在知识经济中,拥有并运用商业生态网络这个要素所创造的价值,是传统的土地等资源所望尘莫及的。但是,中国的土地价值远远高于商业生态网络的价值,这个重要的“生产要素”至今仍然被牢牢固守,也因此才会出现用出售土地来计价GDP增长的荒诞理论。
组织流程——“创新工厂”
商业资本作为一种生产要素,主要用于工厂的机器或商店的有形产品,但它的重要性正在被无形的创新性的组织流程取代。如何创造性地创建一家技术公司、如何管理好渠道公司的客户关系、或者如何控制好金融服务公司的投资风险?这些已经与传统的资本概念无关,但它们都已成为知识经济中创造财富的“机器” 或“工厂”。组织流程的重点就是基于空间和时间去解决“如何创造价值”的问题,它是“动态能力”的关键,是“创新工厂”。
组织流程直接与知识产权(IP )的诀窍和商业秘密密切相关,因为,一个使客户价值最大化的有效的组织流程是在使用所有必要的商业资源的同时,能够实现成本控制、创造高效和把握完美时机,所有这些,都是隐形知识,是诀窍。如果一个国家或一个企业有卓越的组织流程诀窍,那么它就可以用 “业务流程外包”来创造价值,从而驱动经济增长。
以“创新工厂”要素创造经济可能是未来的中国经济,且在一些领域开始有了成果。例如,无锡药明康德就是一家拥有组织流程诀窍的企业,这使它能向全球制药公司、生物技术公司以及医疗器械公司提供一系列全方位的实验室研发、研究生产、生物制剂测试以及生产服务,范围贯穿制药和医疗器械研发全过程。即使在全球危机下,这家公司仍然有74 %的增长。
东软集团是另一个“业务流程外包”的“创新工厂”。它在创造自己的产品和服务的同时,还管理和开发全球20家著名企业软件产品,并创造 15000个高技能的就业机会。自1994年以来东软的收入增长了近13000 %。东软“创新工厂”的秘密就是嵌入到组织流程的诀窍。神州数码是驱动中国经济的另一颗“创新工厂”新星。它正为中国的银行、企业及地区提供高效的组织流程,通过IT解决方案教他们如何建立“创新工厂”,为中国提供和培养了8500名高科技就业精英。
面对“创新工厂”的新要素,中国的企业家们已经走在了政策的前面,他们正在创造数以百万计的、资源节约型的、无污染的就业机会和有竞争力的经济增长。但是对于中国的国家创新建设来讲,国家战略和策略还在传统理论中兜圈子。有句老话 “如果你继续做你以往所已经做的,那么,您能期待的最好的情形就是你现在所有的。”
创新陷阱2: 比较优势理论
一个国家或企业的比较优势是“比较优势理论”的结果或是原因?这看似复杂的问题,其实很简单,通俗来讲就是说:一个人(或国家,或企业)所拥有的优势是天生的或是后来创造的? 在19世纪和20世纪以前,贫穷国家被告知,他们贫穷是因为“天意”。后来,他们又被告知,他们贫穷是因为“经济规律” 如“比较优势”的使然。