A君原在一家咨询公司就职,在一次项目结束之后被客户方老总看中,遂重金聘请过去担任副总经理。此君意气风发,大有不成功便成仁的态势。与大多数职业经理人一样,A君新官上任三把火,第一把火就烧在了直管部门的一位领导的头上,据说这个人当初是盼着坐他的位置的,但是能力毕竟差了点,A君趁着一个新项目的机会开始打压自己的对手。然而,三个月后,A君腹背受敌,处于孤立无助的态势,下面的人“ 非暴力不合作”,眼看着问题马上就要火烧眉毛了,A君一筹莫展。不到一年,A君灰溜溜地打道回府。
类似这样的例子数不胜数,职业经理人高收入、高职位的背后是超高的压力与壮志难酬的窘迫。而后是专家、学者的哀叹:中国缺乏职业经理人的土壤!但是事情总是要做的,良好的开始是成功的一半,笔者在这里抛开外部环境的问题,从职业经理人空降到企业的第一步来探讨“空降兵”自身如何在企业中得到良好的发展与生存。
空降兵的第一步要从认识环境开始
空降兵是用来做什么的?记得一部电视剧中有一句经典的台词“空降兵就是用来被包围的”。职业经理人空降到一个新的环境中后,会发现环境的恶劣吗?会重新认识自己的使命吗?没有人做过这样的调查,但是从职业经理人上任后的第一步,还是大概可以看出些端倪的。
现实战场上的空降兵降落后的第一步不是去打击敌人,而是熟悉环境(这在空降之前就已经开始了,而职业经理人估计很少会像真正的空降兵那样用心去理解环境)、建筑防御工事,然后才是考虑进攻或者阻击敌人的事情。职业经理人呢,好一点的是上任之初就立马投入到解决问题的工作当中去,次一点的便是趁着老板的赏识开始轰轰烈烈的改造运动,最差的是人头都还没数清就开始排除异己了。
从上面的对比不难看出,职业经理人获得聘任进入一个新的环境之后很容易被暂时的成就冲昏头脑,不愿意花时间,下功夫去了解所处的环境,不愿意发现或者不愿意承认自己面临的艰难。职业经理人最终是要靠结果来说话的,结果就是业绩,如果业绩是很容易出来的,那企业还要花大价钱从外面找一个“外来人”做什么?其实从第一天起,职业经理人就无时无刻不面临着挑战,只不过是一开始的时候有老板的信任,有下面人的奉承,很多职业经理人只会看到未来的美好前景,却忽略了脚下的艰辛。
认识环境需要从学习文化开始
一个企业的文化是企业环境的整体表现,什么样的文化决定了什么样的行为受到鼓励,什么样的行为要受到惩罚,文化进而就决定了解决问题的方式是什么样的,什么样的业绩是受到欢迎的,以及获得业绩的方式。
对于职业经理人来说,文化意识决定观念,观念意识决定心态,心态意识决定行为,行为意识决定习惯,习惯意识决定未来。文化是人或企业的最高纲领和境界,它是人或企业区别于其他同类的根本特质。职业经理人能改造的最高层面就是观念意识。
两种不同的风格放在一起必然会存在冲突,如果职业经理人在开始工作之前不了解这一点的话,很容易把大量的精力和时间花在调和两者的差异之上的。而不幸的事情是,在一开始没有看清所处环境的文化特点之前,大家都往往会坚持自己的观念,甚至是在认识之后,很多职业经理人也会强硬推行自己的方式。结果大多数都是碰得头破血流,等到后面再想转过弯,再来调和的时候,发现已经太迟了,原来的土壤已经没有了:老板的不信任与下面人员的怀疑使得最终不欢而散。
更加不幸的是,文化适应很少得到企业和职业经理人的重视,因为一谈到文化大家就说太虚了,文化本身也确实是难以量化的问题。但是,这并不代表着职业经理人没有办法去学习文化。