目前这场全球性的经济危机已经对中国企业和员工产生了深刻的影响，一方面，公司对危机的迅速反馈从某种程度上打破了人才市场的供需平衡；一方面，富有远见的公司正在谋划和经历着积极的人才战略转型，面对不时将回暖的经济前景蓄势待发。人力资本走到了“矛盾和选择”的十字路口，如果用“挑战”来形容目前中国企业的人力资本现状，那么，这种“挑战”在宏观环境不明朗下显得更加复杂和难以判断。

面对媒体和公众的各种声音，美世亚太区副总裁郭鑫和美世大中华区总裁林钢首次联合作出回应，并从专业的角度解析“人才策略”。

问：在华企业目前面临的人力资本挑战主要体现在哪些方面？

郭鑫：对企业而言，面临的最重要的人力资本挑战依然是人才短缺的问题，这和危机的影响无关。从表象上看，危机导致企业削减开支（包括员工福利和涨薪），但这并没有影响企业对紧缺人才的吸纳能力。只不过新的“游戏”开始，新的“游戏规则”正在建立，以往职称和薪酬疯狂膨胀的景象不见了。而且，经济形式并没有像企业所期望的那样减轻这场竟争，因为中国的中央和地方政府都相继发布了经济刺激计划，这一计划的实施所带来的经济回暖将继续刺激经济对人才的需求。

此外，在华企业中，管理层面依然没有清晰“培养还是购买”这个人才战略的基本问题，大多数企业仍在不断争夺劳动力市场上总数有限的资源，虽然往往在争夺中输给财力更雄厚的企业或被迫付出过高的薪酬。这仍然是一个老话题，不过经营形势的影响在财力不足的情况下让这个老话题成了“新挑战 ”。美世认为：建立一条领导补给线是解决这个问题的根本，而这需要数年的精心培育以及大量的时间与金钱投入，危机中，企业依然需要在人才发展上把握这基点。

问：对于中国的跨国企业以及中国本土企业，他们所面临的人力资本挑战是否有所不同?

郭鑫：对于中国的跨国企业而言，首要的人力资本挑战是找到具有语言技能和专业经验的人才。在美世最近开展的吸引和留住人才调查中，72%的受访者表示，招聘员工所面临的最大挑战是中国市场上缺乏合格的候选人。虽然，每年都有大约500万名大学毕业生，但他们中符合上述要求的甚少。少数从顶尖学校毕业并受过优秀英语教育的毕业生非常迅速地被吸收。然后，在工作一两年后，他们变得非常抢手并开始跳槽，这是职位和薪酬上涨的直接原因。

林钢：到目前为止，进入中国的大多数外国企业都将重点放在一线城市。但在当前的经济条件下，中国的经济发展已经辐射到内陆省份，现在这些地方都已经具备优良的基础设施和环境，已有相当数量的跨国公司把研发和运营部门转移到二线城市，在这些地方企业可用相当低的成本找到受过良好培训和教育的员工。现在进入中国的企业甚至可以优先考虑新兴的三线城市。因此我认为二线城市的人才争夺战已经打响，这是中国的企业应该及早采取切实有效的改变迎接这个新一轮挑战。

在中国的本土企业中，国有企业和快速发展的中国民营企业需要分开来看。对于这两类企业而言，其面临的挑战根据业务范围也有所不同，地理位置也会造成一些影响。举例来说，对于国有企业，我认为在未来的一年里，他们将经历巨大的整合。在整合中，他们面临的挑战是如何处理人员冗余和提高效率，同时并吸引和激励关键人才。我认为当前经济衰退影响最大的是众多出口导向、劳动力密集的中国民营企业。这些企业通常经营着低利润业务，特别容易受到出口市场萎缩、生产成本增加、人民币升值、通货膨胀以及紧缩信贷的严重冲击。他们对成本的增加尤其敏感，其面临的挑战是如何有效地管理劳动力成本。与此同时，他们仍需要为未来数年的高速增长做好准备，因为我们看到中国的国内需求仍将刺激国内市场，这有可能会导致今年第三或第四季度的经济回暖。因此，他们仍然需要采取行动，以吸引和留住人才，从某种程度上新的“核心人才战争”正在拉开序幕，民营企业将成为主要参与者。

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