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高管:建立专注市场的组织
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类别: 组织管理 时间: 2009-06-19 来源:经理人网

标签:CEO(首席执行官)

赖特公司解决了这个问题。这家公司的主要业务是电脑视频制作,有两类客户群,一是美国海军,他们为美国海军提供视频处理的解决方案,另一类客户是赌场,为赌场提供影像的处理方案。这个公司的做法就是在公司内部建立一个所谓的股市,每个员工都手里拿着一万美元的种子钱,可以买股票。有三类股票,(也就是三种类别的创意),第一类是储蓄债券类的,这类创意可以减少公司的成本;第二种叫道琼斯,这类点子是指对已有的客户提出的解决方案;第三种叫纳斯达克,就是为新的客户群探讨新的解决方案。

所有员工的参与是指什么呢?他们可能贡献点子、参与讨论或者志愿性的拿出时间支持。在这家公司通过这个系统甚至可以找到谁是最好的员工,谁提出的点子,谁为别人提供志愿性支持,谁提出了支持性的建议。

一旦任何一个点子或者相对应的项目卖出去了,实现商业化,创造这个点子的人就会得到相应的奖励。比如说一个同事提出一个想法,另外一个同事通过计算机编码去实现这个想法,最后更多的钱是给了支持这个项目的、做编码工作的这位同事。这家公司的运作一直非常良好。

这里面关键一点是透明度,每个人知道每个点子,每支股票都是公开上市的,所有点子是对所有人公开透明的。有的公司通过总裁信箱搜集想法,总裁信箱是单一的,点对点的模式。

我问赖特公司的CEO,这个过程中你的任务是什么?他说我的工作就是选最好的人。

赖特的案例向我们展示了什么呢?一个有创新性的公司知道如何产生选择并且执行有创意性的点子,为了实现这一点需要有意愿、有想法、有工具。

这个项目怎么保证有意愿呢?得到回报是不是主要的动力源泉?有时候创新并不一定能得到经济回报。快乐是真正的重要原因。内部的股票市场,提供了一个工具,促进人们有意愿进行创新,给人带来情感上的推动力,让员工感到安全,失败也不会受惩罚。最重要的是得到快乐,这是情感方面推动的动力。除了情感还有一个纬度要考虑,就是意愿,这些员工问不问自己问题,分享不分享自己的想法,愿意不愿意承担风险,同时互相之间是否交流想法,相互之间学习,这是一种意愿。

在赖特这家公司里,大家感觉很安全,安全就是我出的点子和想法不管它好不好,没有人笑话我,玩这个游戏就是快乐,让大家感到自信。一旦有了新的想法就会有很多行动,有的人会把你的点子借过来,各种各样的活动在市场上开展。

这家公司的这个工具,把所有人动员起来了,评估、简化各种各样的想法,让参与的人有安全感、快乐感、自信心。

有一次开会我听一个发言人说,我们的员工的脑子就像伞兵。伞兵的伞包什么时候最有用,打开的时候才有用,这就是公司内部面临的问题,每个人的脑袋都是伞包,我们的任务就是把降落伞打开。这就是我所说的释放集体的智慧。

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