作为部门主管，你最怕上司的什么行为？观点冲突？撒手不管？……
也许都不是。最可怕的恰恰是上司管得太多，尤其是直接管到自己的手下。明明你已经吩咐员工往东，上司直接指示他往西;明明你火烧眉毛似地要员工赶紧完成这项工作，上司却偏偏凑热闹般地要派他先完成另一项工作。员工手忙脚乱听谁的也不是，晕头涨脑不说，作为部门主管的你，相信也难免感叹:“这活儿还到底让不让人干了!”
上司越级，还不是苦恼的全部。在业务交叉比较强的企业，你的下属也可能需要同时听命于另一个主管，要想协调好简直比打仗还难。
没错，这就是众所周知的多头管理，不少基层员工深受其害。不过，作为部门主管，多头管理的可怕性还更进一层，那就是:除了可能眼睁睁地看着下属被你的上司或其他主管直接管理，你本人又可能被上司的上司以及其他上司直接管理。谁让你身居其“中”，同时有着两种身份界定呢？
那么，主管该如何避免陷入多头管理的尴尬？该如何“对症”下药？又该对此抱以何种心态？
我的部门，到底该由谁做主？
中层主管的权力其实只有那么一点点，一旦被干涉，就只剩下心烦。
面对上司，如何“保卫”权杖？——化解越级管理的法则
人们常说“世界是平的”，管理也是一直在追求扁平化的高效过程。有些企业也越来越关注效率而非层级，高层不会顾虑自己是不是越权，而受到直接影响的中层，却是有苦难言——不被信任的感觉是在所难免的，甚至被“驾空”也不是没可能。严重一些的，主管的管理风格、思维方式、行动方案等等都被打乱，威信也难免被高层所动摇。
一些遭遇这种境遇的中层，直言会采取“一致对外”的政策：我的部门，该由我做主。虽然普遍心态上不卑不亢，但难道真能做到“爱谁谁”吗？
"**"总是有前提的，要想化解被上司插手的尴尬，作为中层主管具体该怎样做？
任何时刻，沟通第一作为部门主管，在任何情况下，都不要忘记和上司沟通。因为，如果你不及时沟通，高层就会采取另外的方式来代替沟通，那就是：他自己去探索和发现问题。而当你不了解上司的心思，上司也不了解你的行动时，就难免发生观念和行动上的分歧，此时如果主管还没有适当的补救措施或合理的解释，这个矛盾就会愈演愈烈。甚至，可能致使高层直接插手管理。
尤其是在现在这个特殊时期。信任其实是建立在相互了解的基础之上的，主管一定要知道：上司同样需要安全感。试想，如果你的能力很强，还不愿意与上司沟通，他是否会感觉不踏实？你是不是又会给他功高震主的威胁？
即使你能力不强，完全不存在功高震主的可能性，也要勤交流、勤汇报。
试想，其他部门的主管都在高层那里找资源、找出路，只有你闭门造车，能让上司放心吗？“大家的工作都不好做，难道就你部门没问题？”
所以，主管的首要习惯仍然是对工作进度、问题的主动汇报和沟通，这样上司在心中有数的同时，不仅可以给予主管更多的经验指导，甚至还会提供相应的资源，同时心理上还认为你很尊重他和依赖他。他又怎能不关照你、助你成功呢？一举多得的事，何乐而不为？
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