近日，创维集团正式对外公布，创维手机将启动“农村包围城市”战略，正式从三四级市场杀入一二级市场，并与全国几大区域手机连锁签署了巨额包销协议。与此同时，为了向国内二三级城市进军，与国产手机竞争，诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱等洋手机纷纷启动千元手机计划，并且借助国内最大手机分销商五星电器在国内二三级市场的渠道力量来拓展市场。国产手机与国际品牌手机之间的激战已是不可避免。
　　从2003年开始，国际品牌手机在国内市场的优势地位不断提升，特别在北京、上海等一线城市，国产品牌几乎被赶尽杀绝，很多当年叱咤风云的国产品牌如南方高科、科健、熊猫等甚至兵败身死，其他生存艰难的国产手机品牌开始淡出一线城市，转向区域三四级城市发展。
　　目前在中国手机市场上，没有任何一个品牌的垄断势力可以超过30%，大量品牌力弱小的本土手机依然可以在特定市场中获得生存。这也是由中国特定的市场环境决定的，中国市场复杂，区域广阔，各地消费习惯差异很大，这对于任何品牌的手机来说都是一种挑战，但对某些品牌来说也是一种机会。在一个消费结构高度复杂的市场中，行业垄断势力的形成会变得非常困难，这使得任何一个品牌都可能凭着各自的差异化特色取得生存空间。
　　对于国产手机品牌来说，生存的最大威胁不是国际巨头的近身紧逼，而是消费者对整体国产手机品牌的认知缺失。在技术研发投入不足的前提下，产品品质一直是国产手机最大的软肋。这也正是造成国产手机深陷囚徒困境的渊薮：当某一个国产手机品牌品质低劣负面形象在一些消费者心目中形成，更多的消费者就会产生对所有国产手机品质低劣的集体认知。
　　这种消费者的无意识负面认知，使得国产手机提升品牌形象变得困难重重：即使某一个国产手机企业愿意投入巨资去提升品牌力，努力打造国产手机高品质的形象，但在其他国产手机品质不高、故障频频的负面拉力影响下，单一企业的努力几乎都付之东流。在这种生存博弈困局中，到最后每一家国产手机企业的策略选择就只能是降低品质，低价抢占市场。
　　消费者对于某一品牌群的集体认知，某些时候可以产生一种价值外溢，即所有处于品牌群中的企业都受益，如中国消费者对日本的电器、德国的汽车、美国的电脑产品都有良好的品牌群认知心理。反过来，在消费者对于某一品牌群处于负面认知情况下，这种认知就对群内所有品牌形成一种集体惩罚力——国产手机正处于一个“劣币驱逐良币”的恶性循环圈之中，消费者对国产手机集体负面认知，高品质、高品牌力、高价格的国产手机几乎没有市场，低品质已成为国产手机的集体化代名词，所以低价就是惟一的选择。
　　由于策略重点的不同，国际手机品牌发展锁定的重点对象主要是消费者，通过品牌、产品形成对消费者的吸引力，然后通过消费者反过来影响渠道商。国产手机品牌由于对消费者直接吸引力不足，只能加大对渠道商的利润诱惑，依靠渠道的力量去推动消费购买力的形成。如创维手机进军一二线城市首先就是结盟几大区域连锁商，以渠道的力量去创造销售的力量。
　　从长远发展来分析，国产手机要集体走出当下囚徒困境的陷阱，获得真正的突围，所要做的策略重点应该是：品质提升——服务增值——渠道集结，通过不断的技术研发投入，使得国产手机品质得以不断提升，通过这种集体品质的提升，改善消费者对单一品质负面认知所造成的扩散化影响；同时通过更出色的服务，为国产手机营造更多差异化价值，在一定程度上形成对国际品牌的制衡力；渠道力量的集结，以更具杀伤力的渠道销售方式去化解国际品牌的优势，这也是国产手机所要走的途径。
　　任何一个产业都有高峰与低谷，顺流与逆流不仅仅是大自然的正常现象，也是许多企业在发展过程中会面临到的。在中国诸多产业中，尽管技不如人，尽管品牌力不如人，但我们仍然可以看到，无数本土企业依靠着自己的智慧与国外巨大对手进行勇敢的抗衡，纵使在处于垄断势力强大的饮料行业，百事可乐、可口可乐在中国市场上大行其道，娃哈哈、农夫山泉等本土品牌依然可以不断崛起，在某些领域上牢牢守住自己的市场。在彩电、台式机电脑市场上，本土势力已经有超过国际品牌的趋势。资本实力并不是决定营销决胜的惟一因素，因地制宜的生存智慧也是取胜的策略重点。
　　国产手机行业要突破困境，必须形成共同的愿景与努力方向，那就是品质的提升与服务的创新，将消费信任当成企业发展的关键和重中之重，使消费者对国产手机品牌群在认知上从集体性惩罚变成集体性认可。

林景新：资深公共关系专家，宣亚国际公关广州分公司顾问