从2008年到现在,中国的整体经济也经历了非常大的波折,从去年年底到今年年初的经济危机的影响,到每个人从大到国家经济、中到企业、小到个人生活都受到了影响。到现在,中国逐渐地走出经济危机的阴霾。
在整个的过程之中,互联网媒体究竟从中学到了什么,作为门户网站有什么变化?搜狐在2008年提出,并且在2009年继续完善的搜索矩阵的营销工具和理论。首先,在传统媒体的条件之下,用户的消费行为决策过程和在互联网之下消费者行为决策过程。互联网用户通过从关注到兴趣、搜索、购买的过程,来实现一个消费决策。
其中重要的一点是,在整个的过程之 中,互联网的消费像是滚雪球一样,是一个不断扩大的过程,它不像传统媒体,传统媒体是对于一批用户进行营销挖掘之后,然后再对新的用户进行营销挖掘。而互 联网是自动的,它必然会引起新的客户的购买、新的客户的搜索等等。所以,我们的广告主无论是不是愿意,本身已经在互联网上实现了。有的时候是你推动的,有的时候你根本不知道就开始推动了,有的时候可能是在线下做错了事情在线上就反映。
从传统的广告发展到后来有视频等等的广告模式,虽然互联网的广告占中国的市场份额还不足10%,但是已经成为了大家很熟悉的媒体形式。包括传统的媒体在内,都有传播平台、传播方向,以前没有互联网没有传播方向这个词,都是单向的。传播的形式很有意思,传播的是图片、视频还是文字,百年以后我们是否可以直接传输大脑的脑电波。
我们认为所谓的媒体营销模式,就是去影响关键搜索心理分享的一个或几个的方法。从传统的互联网广告,到视频的广告,到现在的口碑营销、视频影响,都是用一种方式影响客户的心理的。
从多元化的网站来讲,我们如何分析我们使用综合平台为用户服务。在20世纪50年代美国的心理学家提出了一个人的五层需求,在社会上的任何人,无论他的财富、性别、年龄、国别背景,每个人都有从低到高的五个层面的心理需求。
满足了第一层的心理需求,就继续会向高一层进发。中国有句古话,叫做欲壑难填。最高一层就是自我实现,在赢得社会的尊重之外,用户所能实现个人达到的高度。 我们所看到的是1.0的媒体,到了2.0的媒体,到了3.0的社会化的开放共享的媒体。之所以能够发展,是因为它顺应了社会的需求。左边是广告主做 任何一个营销的时间所要实现的目的。
就是在我们产品的使用价值之上,附加给它更多的 心理价值。你所购买的任何一个商品,如果可以满足更高层面的心理需求,你必然会为他付出更高的价值,这就是LV和你在动物园批发市场牛皮的包之间的差别。 为什么PU的LV可以卖到几千上万的价格,这就是因为它满足了人们的更高的心理需求。
我之所以举出这样的例子是想说,作为一个综合性的门户网站,从传统的媒体报道Web1.0的形态,到社会社区、互动的形态,是可以把广告主的品牌从一个低层次的心理需求,向更高层面的心理需求不断提升的目的。