四、岗位责任制

       1、含义

       岗位责任制，即在明确组织的基本任务和目标的基础上，明确各职能部门及各个层次的职责和权限；确定每个工作岗位的工作性质、内容、职责、人选条件和考核标准。

       岗位责任制（含部门目标岗位责任制和个人目标岗位责任制）是推行绩效管理的前提条件。岗位责任制关注的是关键业绩素质，关键业绩素质来源于职责定位，来源于我们个人年度考核，所以岗位责任制更多考核个人，而不是对部门进行考核。

       2、实施岗位责任考核系统的意义

       实施岗位责任考核系统的意义在于：

       （1）在岗位责任考核系统中，公司的经营目标分解到部门和个人是需要采用目标管理和绩效考核的；

       （2）使员工理解自己的工作的整个公司运营当中所起到的作用；

       （3）使公司的文化得以落实；

       （4）使薪酬和激励与个人的贡献相联系来调动员工的积极性；

       （5）通过经理和员工经常性和系统性的沟通增强公司的凝聚力。

       但在现实企业，能够做到经常性的与直接下属进行单独面谈沟通的经理却少之又少。为什么？是因为经理们大多不重视绩效面谈。要知道绩效考核就是通过经理和员工经常性的和系统性的沟通增强公司的凝聚力，这个是最关键的一条，所以管理者必须重视绩效面谈，帮助员工发展能力增强员工对公司的归属感，员工个人能力的提高可以为公司做出重大的贡献。

       3、岗位责任制强调的原则

       实行岗位责任制，有助于岗位工作的科学化、制度化。建立和健全岗位责任制，必须明确任务和人员编制，然后才有可能以任务定岗位，以岗位定人员，责任落实到人，各尽其职，最终达到事事有人负责的目标，改变以往有人没事干，有事又没人干的局面，避免苦乐不均现象的发生。在岗位责任制实施中，经常强调的原则有：

       （1）与岗位相统一的原则。就是根据员工的不同才能及特长，分配与之相适应的岗位。企业由若干人员和不同岗位组成，每个成员的个体素质条件差异有时很大，这就要求充分考虑各种因素，在实际工作需要中，调整人员，量才授职，扬长避短，才能人尽其才，也使每个岗位上的工作卓有成效。

       （2）职责与权利相统一的原则。职、责、权、利四项是每个工作岗位不可或缺的因素，责任到人，就必须权力到人，并使之与实际利益密切联系，体现分配原则。有责任无权力，难以取得工作成效；有权力无责任，将导致滥用权力。因此，建立岗位责任制，必须使企业中的每一个成员都有明确的职务、权力和相适应的利益享受。

       （3）考核与奖惩相一致的原则。岗位责任制的建立，提供了员工考核的基本依据，而考核必须作为奖惩的基本依据，这样才能使两者相一致，论功行赏，依过处罚，岗位责任制就能起到鼓励先进，激励后进，提高工作效率的作用。

       岗位责任制明确了岗位职责，使各级管理权责明晰，这也正是绩效管理实施的前提。