银行业营销(4)—营销文化

 这种二元化甚至存在于银行的办公室工作.尽管目标很明确,要尽可能多地让客户多开账户,但却有很多账户是不值得开的.必须用良好的商业判断和财务意识来确保销售目标的完成方式.

 因此,当银行业开始逐渐认识其总体职能时,银行业有必要建立一套有效的绩效评估系统,用以平衡销售与财务关系,并使销售切合实际和保证利润.

  为了真正有效地建立销售文化,销售目标的确定需要阶段性的绩效评估.若绩效标准被明确定义并传达给雇员,那些潜在的高生产率的职员就将对其绩效的阶段评估做出积极的反应,个人激励强的销售人员希望得到认可. 了解绩效评价系统也会积极推动职员们更加努力工作.

   银行业间的竞争及银行业与其他产业的竞争只会变得更加集中和激烈! 我们认为,行业的进化确实带来了职业的进化 .

   我们的挑战的是去把传统的毫无进取性的金融机构转换成提供专业化的高优质服务的销售型金融组织.

 袁良老师针对银行业的培训主题有<商业银行服务营销>,<如何打造高绩效的客户经理团队>,< 大客户经理营销与谈判技术>,<管理接触点—大堂经理的服务营销>等,培训过的银行客户包括招行,建行,工行,农行等; 详情参考本人博课的介绍。