如何建设、管理精英团队？

文交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳

美国的梦之队组建当初，由于成员全部是美国一流的精英球星，所以在和前苏联正式开赛之前，梦之队的明星球员“大鸟”曾经说：“如果我们这个精英组合赢不了这场球，我们都应该去自杀”。然后结果他们却输了，分析原因后他们发现梦之队之所以失败，是因为梦之队的精英们各自为战，互不服气，个个都想表现自我。他们注重的是个人的“英雄主义”而不是团队合作。

在西方社会以及西方的观念里，他们其实很强调所谓的“个人英雄”。而对于绝大多数的普通人群来说，这种所谓的“精英”是存在很多误区的。首先，企业团队不可能个个都是精英—它最多只能算是企业理想的愿景和团队追求的目标；第二，团队人员的流动性和团队对人的依赖性自始至止都是对立的，“精英”不可能永远为某一个团队服务；第三，组织的功能本身就是最大程度地降低对“精英”的个人依赖。

这不仅是科学，也是人性。企业培训讲师谭小芳表示，我们都知道组成钻石的基本原素是碳，组成石墨的基本原素也是碳。同样的原素却组成了质地截然不同的物质，其原因正是因为他们之间的组织形式不同。

谭小芳老师（预定谭老师精英团队管理培训课程，请联系13733187876）认为，精英团队管理的主要内容有：组建销售团队，根据销售目标选择恰当的销售人选，制订一整套销售水平的标准、指标从而快速鉴别销售人员；制订明确、针对性的销售实力提高规划，确定团队成员的激励、奖励方案，从思想意识形态以及实际操作技能两个方面规范销售人员，为实现销售的短、中、长期目标打造一支卓越的精英团队。谭小芳认为，一般来说，建设成功的精英团队有4个阶段：
 
一、适应阶段
1、建立有效的组织架构。
2、明确组织目标、方向和成员的角色。
3、加速成员的角色的认知。
4、确立个人目标，并与组织目标一致。
 
二、提升阶段
1、健全内外沟通网络。
2、同理性沟通，掌握高超的沟通技巧。
3、学习如何团队协作，成员间能有效消除人际障碍。
4、组织成员具有正确处理各种冲突的技巧。
5、组织愿景深入人心。
 
三、发展阶段
1、建立相互信任，相互支持，人际宽容的环境。
2、窗口“公开区”扩大，成员间相互给予更多的反溃
3、培养高度的责任感，积极承担份内外工作。
4、充分授权，决策权力下放。
 
四、“生产”阶段
1、培养自信，敢于不断超越自我。
2、成员间“互赖”、“双赢”观点深入人心。
3、制定多种方案，以备不测。
4、赏罚分明，容忍出错，越困难，越相互鼓励。