类别： 激励与沟通 时间： 2010-01-22 来源：中国总裁培训网
标签：团队管理
在许多的企业管理中，信任常常居次席，发号施令的管理者们仅仅对那些惟命是从的员工予以信任。现在看来，许多老式的管理政策强化了管理者和员工之间的不信任，比如“走马灯”似地更换高层管理人员，要求员工上下班和班中外出时打卡，下班时搜身，提交医生字条来证明医疗情况等。而一些所谓的新管理措施，比如派“职业侦探”盯哨、用“电子侦探”监视员工、招聘录用时填写求职担保书等，无一不是拿信任来冒险，无一不是对信任的亵渎，试想，在这样的企业怎能奢望大家齐心协力,达成良好的管理效益？
不少的企业是由老板们的亲朋好友把守重要部门或岗位,纵使他们的能力不堪恭维,但在老板们的心目中,防人之心不可无。事实上,这样所带来的负面会更大,不仅仅会出现任人唯亲,更为严重的是人与人之间的猜忌会漫延下去,人心离散就再不用怀疑了。
进一步说,怀疑和不信任是公司真正的成本之源，它们不是生产成本，却会影响生产成本；它们不是直接成本，却会扣杀间接成本；它们不是营销成本，却会使市场开拓成本大大增加。
作为一个企业，组织成员之间的信任是“和气生财”、是企业稳步健康发展的前提，在企业的发展过程中，遇到的最大难题其实并不在于外在的环境，而在于内部的氛围,员工之间、员工与管理者之间、管理人员与老板之间营造出“彼此信赖”，而不是疑神疑鬼;这样团结就是力量才能够逐步呈现。
尽管信任对于一个团队具有不可低估的力量，然而,本土许多企业还都处于一种内部的不信任当中,有的还到了信任危机的程度。没有凝聚力、上司在下属面前没有威信、人心不稳、工作没有积极性等，企业尤如处于一个随时都可能爆发的火山口上。
可以这样说一句,失去了信任，管理就成了无源之水，就成了无本之木。没有哪一个老板希望员工背叛公司，但是员工的忠诚是用信任打造出来的。只有“真心”才能换来诚心，这“真心”就是老板对下属的信任。信任你的团队，信任你的员工，是老板迈向成功的第一步。
因此, 笔者(佟天佑)认为:建立信任的的机制(固然有效制度约束和监察是必不可少的),在这个基础上，就应当体现老板对下属的信任,包括该授予的权责。要是老板们都能做到从自我做起,“有的放矢”地信任你的团队，信任你的员工，是老板们迈向更大成功的开始。
