类别： 名企名论 时间： 2010-03-29 来源：中国总裁培训网
标签：丰田生产方式(TPS)
丰田输给了间谍还是输给了市场潜规则
摘要：郎咸平在他的财经节目中石破天惊地爆料了美国福特汽车公司为了搞垮日本丰田汽车公司在长达16年的时间里一手导演的现代版《潜伏》。潜伏下来的间谍特工便是当今美国汽车行业安全事故纠纷中战无不胜的律师比勒。
郎咸平的举证和分析之权威性自然无懈可击。
他象一个推理高手，在如山的铁证面前，徐徐向全球观众再现了自从1995年到2009年，美国福特汽车公司从物色间谍人选，到训练间谍人员的专业素质，到培养间谍在美国汽车领域的各种纠纷和官司中成为长胜将军，到巧妙安排间谍到丰田公司潜伏，到说服日本丰田汽车公司进一步“融入”美国商业潜规则，到捣毁丰田公司等五步棋局都做了天衣无缝的铺垫。
美国的间谍特工比勒终于在福特精心策划下，在美国多年来系列汽车交通案件中战无不胜而征服了丰田公司，比勒进入丰田公司的潜伏行动使丰田公司改变了现代市场的竞争原则，从质量唯一转变为利润唯一，这恐怕是现代战争史上最精典最成功的案例！
这五步“灭国棋”步步为营、步步精彩叫绝，让日本丰田公司毫无悬念地相信比勒：“在美国，只要有好律师，就不会有任何问题。”到这个时候，潜伏特工比勒已经完全颠覆了丰田公司的经营理念，为2009年的“全面反扑”埋下致命伏笔。
于是，我们看到，在2008年之前，日本丰田的精益求精的企业文化已经完全成功植入美国元素：利润第一。在这种经营理念的支配下，丰田开始疯狂扩张。接下来，比勒辞职，丰田感恩待德给了比勒370万美元遣散费。而他们做梦都没有想到，比勒的辞职正是为了丰田的终结。
此文要义并不在批判福特公司的竞争手段或是比勒的道德操守，而是请人们思考一个问题：丰田真的是福特搞倒的吗？真的是潜伏特工搞倒的吗？真的是美国商业竞争法则搞倒的吗？
如果丰田能恪守精益求精，如果丰田能把“质量唯一”一以贯之，如果丰田能把消费者的生命安全放置首位，如果丰田能象沃尔沃一样改嫁多次却坚守卓越，它会有“隐瞒翻车300多次、违章制造”等罪名被翻案吗？如果丰田能真正遵守现代商业市场游戏规则：产品质量是企业生存之根，公共关系（信誉度和美誉度）是企业生存之本，潜伏特工能奈其何？ 说到底，美国、福特、间谍都不是丰田的终结者。丰田真正的终结者是消费者的信赖、是他的质量观、是丰田文化。
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郑 直 老 师
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