专卖店色彩营销之道
文/交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳
把一个品牌区别开的最快捷的方法是运用颜色,建立一个唯一的品牌名会有成千上万个词语供你选择,但可供选择的颜色仅有几种。基本的颜色有5种(红、橙、黄、绿、蓝)加上中性的没有特色的颜色(黑、白、灰)。
谭小芳认为,打造品牌,最好要找到自己的符号色块,并且坚持使用它。就象看到红色,就想到可口可乐;看到蓝色,就想到百事可乐一样。
色彩的舞台不仅是广告,在店铺内的终端布置中色彩也是大有用武之地。几乎所有的消费者都是“好色”的,视觉是营销的起点,所以,对于营销人来说,一定要懂得如何在色彩上做文章。在终端上,可以说色彩是第一卖点。在商品展览柜中,如果你的商品第一眼没能给顾客以美的吸引,那一定是你没把商品的颜色搭配好。因此,商品质量再好,也会削弱它们的风采。色彩的这一作用在服装设计上表现得更为直接,在款式、面料、色彩这三种元素中,顾客第一眼看到的就是色彩。在一家成功的服装店铺,店主在店内划分出了五个色彩区,红色区、蓝色区、黄色区、绿色区和黑白灰区。每个区域的服装都形成一个整体上的主色调,并根据流行和季节来调配这五个区域的比例和位置。结果该店总是顾客盈门。
再比如,细心的航空爱好者发现,空中客车飞机的外表已经悄然发生变化,沿用多年的红、蓝、黄尾翼喷涂色将逐渐退出历史舞台,取而代之的是以蓝、灰、白为底色的新的喷涂色。
空中客车原有的彩虹图案自A310推出以来,一直沿用至今。空中客车现在已经是100座民机市场的领导者,而随着双层舱的A380将于2006年投入商业运营,空中客车公司正处在一个转折点上。空中客车之所以要改变喷涂色,是为了开启航空运输业一个新的时代,体现公司目前所处的地位,展示迎接未来的雄心。因此,这一新的喷涂色既是对空中客车成功历史的见证,也是为了确任空中客车继续在人类探险里程中前进的愿望。
谭小芳老师认为,这一喷涂色更能体现空中客车品牌的现代意义,更能体现空中客车品牌的现代意义。它强调空中客车注重创新能力和技术力量,注重发展客户关系和注重团队建设。带有蓝、灰和白不同的底色的交叉线条意味着不同民族和不同文化以及不同技能的人是空中客车成功的基石。它也充分体现了空中客车以人为本,充分发挥员工创造力的公司文化。在巩固核心理念和在成功故事的基础上,空中客车宣布将继续保持其在航空运输业的佼佼者地位。
从以上案例可以看出,品牌对于颜色的选择,最好是坚持使用5种基本色中的一种,而不是介于两者中间的或者是混合的颜色。但我们的门店究竟应该使用哪种颜色呢? 由于光波长短的不同,红色、橙色、黄色,光波更长,充满活力,让人兴奋;而蓝色和绿色,则相反,蓝色是和平宁静的,绿色则接近于蓝色。
您要知道的是,你选择的颜色要与品牌内涵相通,比如:可口可乐选择了红色,代表活力与快乐;如果你作为后来者,那么你的色块应该选择与主要竞争对手相反的颜色,比如:百事可乐选择了蓝色。另外,使用色块方面,谭老师还有三条原则送给各行业专卖店:
1、最好选用单一色系;
2、要用大色块,如可口可乐的大红色块;
3、长期保持颜色的一致性有助于一个品牌,在人们心目中留下深刻的印象。
谭小芳老师(预定谭老师营销实战培训课程,请联系13733187876)认为,色彩设计是构建专卖店消费体验的头等大事。专卖店专业的色彩设计方案,必须符合品牌调性、室内环境和服装风格,使顾客踏入店面起便能直观地感受到品牌独有的魅力与个性,并与顾客建立积极的情绪互动,调动其购买欲望。
谭老师将色彩的设计分为三大块,一是专卖店总体色彩的设计,二是陈列色彩的设计,三是单独区域的色彩设计,如收银台、试衣间等局部区域的色彩设计。
总体的色彩设计,必须从品牌概念出发,表达品牌独特的个性。一般来说,黑色代表酷的、稳重、深沉的;白色是纯洁;黄色是温暖的、阳光的;绿色是青春的、充满生机的;红色是热情的、血腥的、暴力的……每一种颜色都有其特定的含义,巧妙的组合变化可以令品牌更具张力。
陈列色彩的设计,除了区分服装的系列和人群等,更在于制造视觉上的节奏感。通过色彩合理的搭配,可以打破卖场四平八稳、死气沉沉的局面,使整个专卖店充满生机。很多陈列师建议,把冷色、暖色、中性色服装分开放置。虽然显得有条不紊,但却不利于销售。
单独区域的色彩设计:休息区自然应当用轻柔、放松的淡色;试衣间颜色最好在和整体色调吻合的前提下,使用差异色令其显目;收银台是顾客掏钱的地方,用色尽量轻松,不宜有压抑感。
专卖店要明白,所有的消费者都是“好色”的,所以我们的第一课就是专卖店“色营销”。