忙忙叨叨之中,书桌上的2009年年历就要翻过去啦。套用葛大爷的一句台词:2009,我有点想念你。
出差了近一个月,回到办公室已经能感受到浓浓的圣诞气氛,严肃的办公区不时传来欢声笑语,想来是同事们在为年会准备节目,回家的感觉可真好。创业的过程是辛苦而忙碌的,但并不是无趣的,这次出差途中我就闹了一个不大不小的笑话。
月初的时候查看本月的行程安排,知道会有大量的时间在飞机上度过,于是早早地去下载了一部高清版本的美国大片——《2012》。等上了飞机,看看邻座的哥们郁闷无聊,心里很有点暗自得意:做事就得未雨绸缪,早做安排啊!
不过,只看了不到三十分钟我就开始纳闷:片子内容相当平庸,完全没有外界评价得那么高嘛。到了广州,找了个看过此片的兄弟一聊才真相大白:原来我下载了一个山寨版的《2012》(注:有一些网站为了获取流量,会放一些假资源出来骗取用户下载,比如用国外的旧片改成《2012》的标题供人下载)。由此得到两个教训:
做事除了早做规划,另一个要素就是尊重专业(谁让你不认真看影迷评论,看碟直接跳过开头的)。
一定要支持正版(花钱去电影院肯定就没这个烦恼了)。
除此之外,就是一个互联网从业人员对于下载网站未来前景的忧虑。这是当下整个互联网圈子里最热的话题,不仅仅在创业者圈子,在监管者圈子也是如此。无论是互联网还是移动互联网,如何处理好监管与被监管之间的关系,既保证用户享受到最佳用户体验,又保障用户的权益不被盗版等虚假信息损害,这会是一个永恒的话题。
最近参加的广东移动组织的各省、各地的市场老总的交流会,UC作为唯一一家无线互联网企业去做分享。我跟大家开了个玩笑,我说现在的产业,其实经常会出现两种现象,一种是狂风暴雨,一种是神仙下凡。
在此之前先做个铺垫,说说创业者是什么?他们就是一群在民间努力工作的有梦想的平民老百姓,不管是晴空万里还是风雨大作,他都会努力地督促自己去把事情干好,但如果狂风暴雨已经来临怎么办?我的建议是不如坐下来,好好地修整一下。
最近,中国的电信运营商对于手机WAP网站上一些不良内容进行了一次突击的“大扫除”,此前很长一段时间,移动互联网都保持着一种高速成长的态势,这难免会累积下一些沉疴。短期内的一场狂风暴雨虽然会造成一定的损失,但是从长远来看,对于真正的创业者,以及这个正在蓬勃成长的行业来说却未必是件坏事,不是都说“阳光总在风雨后”吗?停下来,静静想想这些年的得与失,所谓磨刀不误砍柴工嘛!
再说“神仙下凡”。在移动互联网行业,我认为主要有“端”,“管”,“云”三种角色。互联网发展了十年,积累了大量的内容和应用,这相当于是天上的云,而用户如何才能获得他想要的云呢,即互联网内容和应用如何在手机终端上落地呢?UC要做的事就是通过软件和服务建一种管道,把云端的东西通过管道落在手机终端上。很显然,在这个链条中,运营商掌握着特殊的资源,是最重要的生态系统。生态系统是什么?就是风、雨、雷、电,这些民间不具备的元素,就是民间老百姓们眼中的神仙。然而,如果神仙们动了凡心,想下凡来感受一下凡人才有的喜怒哀乐会出现什么情况呢?除了为人间留下几段凄美的爱情故事,一定会给当地的小老百姓们带来不小的麻烦。
那天交流会后,中午吃饭,我发现所有的老总们都在讨论神仙下凡的问题。有几个观点:神仙也不是好当的,因为还有玉皇大帝管着呢;我们是不是已经下凡了,做了很多不应该去做的事情……
这个话题略显严肃,但确实是一个值得很多人认真思考的问题。作为一个移动互联网从业者,看到神仙下凡的情况确实感到很困惑,生态系统是一门很深的学问。
除了上面提到的神仙,对于创业者而言,还有另一路意义重大的神仙:创业路上帮助过你的贵人们。我也是一个创业者,当今天的UC小有成绩的时候,有人问我:永福,你会怎么报答当初曾经帮助过UC的人?这是过去两年我曾反复琢磨过的一件事。
UC的创业很不容易。在UC五周年的时候,我的感言是“三感”:第一是感谢,第二是感激,第三是感恩。这三句话,句句发自内心。讲两个创业过程中我印象最深刻的故事,它让我感谢、感激、感恩至今。
第一件事发生在2007年的1月,我已经离开联想投资到UC创业,春节临近,公司的账上却已经没钱了。此时的UC虽然只有十来个人,但是对我们来说,如何让兄弟们能够安心地回家过年却是个令人头疼的大问题,总不能让兄弟们空手去面对家人吧,毕竟这是春节,中国人最重要的节日。
那个时候,UC的四个天使投资人已经决定投资,但是法律文件还没做完,这就意味着融资的钱没法到账。是雷军在收据也没有打的情况下,直接把钱汇给了我们。你可能会觉得这事很简单,但是如果你真正经历过那种尴尬就会明白这种雪中送炭的帮助意味着什么。
第二件事是我们的第一个预装客户——长虹手机,那是UC预装的国内厂商第一单。当时跟手机厂商合作的都是SP厂商,SP能给手机厂商带来业务分成。UC不是SP,不可能为长虹带来直接收入,而手机存储的空间又有限,人家凭什么把你的软件内置进去呢?
UC的同事们最终却把这个看似不可能的任务完成了,秘诀就是抓住了一点,把客户变用户,请他们试用我们的软件。在这里我说一个自己的经验:一定要让对方真正信任你的产品,他们才会真正相信你PPT里准备的那套说辞。时至今日,我依然感谢长虹的那帮兄弟,没有请客送礼,我们用真诚打动了他们,他们也给一家有理想的公司打开了一扇窗。
创业的这几年,我经常会感动,为同事们的执著,为合作伙伴的理解和支持。中国人说大恩不言谢,我却觉得一定要用行动来表达我们的心意。感谢不一定是通过金钱,只要用心你一定会找到很多的方式,比如一个关切问候的电话。
还犹豫什么?兄弟,拿起你的电话,给真诚帮助过你的老哥们说一句:“新年快乐!”