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青松乐龄 深耕中国巨大银发市场
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类别: 组织管理 时间: 2010-04-08 来源:INSEAD Knowledge 智库网

标签:创业 Insead

中国的计划生育政策下,父母们疼爱子女,毫不吝啬在孩子身上消费,造就了一个有利可图的市场。可是,有远见的企业家,却着眼于增长快速、潜力深厚的银发市场。

毕业于INSEAD商学院的王燕妮便是其中一人。

六年前完成MBA课程后,王燕妮创立了以社会利益为出发点的企业--青松乐龄。对于中国快速步入老龄化社会所带来的商业机遇,她满怀信心。

“当前中国政府已确定解决养老服务问题的基本出路是养老服务社会化的方向,发布了多项有关开展社会化养老的政策,民政部已把开展养老服务社会化示范活动作为一项重点工作,说明我们赶上了银发市场发展的好时代,”她说。

单从数字看,中国的银发市场空间是世界上任何一个国家都无法比拟的--依据中国人口普查统计的结果:2007年,65岁以上老年人的人口比例为7.7%。

预计到2010年,65岁以上老年人的人口比例将达到8.5%;2001-2020年,老年人最高峰值将逐步达2.48亿;2021-2050年,老年人数最高峰值将达4亿;而2051-2100年,老年人最高峰值将达到4.37亿。

聚焦银发市场

王燕妮首先看到人口老龄化带来的社会挑战和需求。在她的眼里,乐龄是一个全新的生活阶段,是人生中真正拥有自由、享受生命的灿烂时光,是值得社会投入热情的一项事业。

在INSEAD商学院攻读MBA的习与实践过程中,她的创业理念逐步成型,她也给了这项计划一个温馨的名字--青松乐龄。

“青松乐龄”商业计划书获得了法国投资银行家组成的专业机构认可,并在2003年获得欧洲罗兰贝格商业计划大赛冠军。同年年底,结束在商学院学习的王燕妮拿到欧美天使投资支持的首期创业资金后立即回国,第二天就马不停蹄地与人协商合作创业的事宜。2004年6月,青松乐龄公司在北京成立。

最初,青松乐龄的商业模式是以建立中老年俱乐部形式成立连锁机构,通过举办活动为会员提供综合性服务,倡导内容丰富的生活方式。然而,这种在欧美等地成效甚好的模式,在中国却水土不服。2006年初,为了调整方向并等待市场进一步成熟,青松乐龄公司进入了战略冬眠期。

二次创业扬帆启航

 INSEAD商学院的学习历程,让王燕妮不甘于后退。总结经验与教训后,2008年初,青松乐龄组建起全新的创业团队,研发出更适应本土市场、更优化的商业模式,与逐渐成熟的目标市场也形成了吻合的气候。于是,王燕妮率领团队扬起了二次创业的帆船。

王燕妮认为,“尽管第一阶段的创业不成功,但也得到许多收获。目前,取得了扎实的成效。”

眼下,青松乐龄的新模式运营分两大脉络。一是中老年信息化普及的推广;二是全新互联网平台的推出以及合作产品和服务的推广,即研发合作。

王燕妮说,中老年信息化普及项目是属非营利性的,是为培养市场而努力。真正的盈利点在第二领域。为此,她们与合作伙伴研发的家居、健康、旅游、理财等项目将逐步推向市场。

推动信息技术普及化造福乐龄人士

2008年,中国50岁以上的网民仅1700万,占全国中老年总人口仅6%;而在欧美部分发达国家,此年龄段的电脑和网络普及率则已高达70%。

针对此,青松乐龄去年开始推行信息化普及项目,依托专家开发了中老年人电脑应用方案,帮助乐龄人士学会上网浏览资讯、使用搜索引擎、收发电子邮件以及视频聊天等技能。项目并与北京城区二千多个街道基层管理机构合作,将其纳入普及方案之中。

青松乐龄推广的“851项目”,目标是以8小时的普及课程、5年的时间,帮助中国1亿中老年人成为网民,以支持中国实现信息化社会,为落实联合国提倡的居家养老目标提供一个崭新、高效的平台。这个项目让许多乐龄人受益。

1月14日,在北京人大社区举办的“青松乐龄信息化普及班”上,两鬓斑白的退休教授与渴望紧跟时代步伐的中年人士一道,体验电脑课程带来既生动又实用的快乐。

家住海淀区锦秋家园的耿阿姨感触地说:“以前国外的女儿常给我们发电子邮件和照片,参加电脑普及班后还学会了视频聊天,现在每周末都要聊,女儿就像还在身边!”

北京万寿路某社区的殷先生说:“有个妹妹在香港,原来家里用网络视频和妹妹通话,只能等孩子在家操作,特别不方便。自己学会了电脑,能随时与妹妹视频聊天,非常高兴。”
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