中国免费邮箱竞争力排行榜Top12—磐石之上
	邮箱	网址	总分	网站访问量	用户体验度	创新度	联系方式
1	网易163免费邮	http://mail.163.com	98.2	39.6	29.7	28.9	020-83568090
2	126免费邮	http://www.126.com	97.1	38.7	29.5	28.9	020-83568090
3	腾讯QQ邮箱	http://mail.qq.com	96.4	38.1	29.6	28.7	0755-83765566
4	Yahoo!Mail	http://mail.cn.yahoo.com	95.4	37.9	28.9	28.6	010-65833721
5	新浪邮箱	http://mail.sina.com.cn	94.1	37.2	28.7	28.2	95105670
6	搜狐邮箱	http://mail.sohu.com	92.8	36.5	28.4	27.9	010-58511234
7	139手机邮箱	http://mail.139.com	91.6	35.8	28.1	27.7	10086
8	Tom.com邮箱	http://mail.tom.com	90.9	35.2	27.9	27.8	010-67868800
9	网易Yeah.net	http://www.yeah.net	90.8	35.1	28.1	27.6	020-83568090
10	亿邮通讯	http://www.eyou.com	90.4	35.1	27.8	27.5	010-58205999
11	搜狗邮箱	http://mail.sogou.com	90.2	34.9	27.9	27.4	95105959
12	21CN免费邮箱	http://mail.21cn.com	89.7	34.8	27.6	27.3	020-38733114

说明：

网站访问量：在所选时间段内所有访问目标网站的独立访问者数量，部分由第三方提供的原始数据折合而起，总分40分；（原始数据提供方：CR-Nielsen. 数据采集时间为6月1日—6月28日）

用户体验度：以网站的访问性能数据为依据，直接反映网站的运维质量和用户体验效果，引用的相关指标包括网站可靠性、响应速度、断链比例、邮件安全性、邮箱容量等，主要来源于调查反馈。总分30分；

创新度：指网站在业务模式、服务方式等方面的创新，来自专家分析及调查反馈。总分30分。

点评：

著名的Gmail经过多年的试用版终于打上正式版的标签，并且开始走上了寻找利润的道路。国内的网易邮箱迈开了进军企业邮箱的步伐，关于盈利的追逐又多了新的演绎。

然而，在普通用户那里，对于邮箱的要求其实很简单。在本刊的调查中，30%的用户对邮箱的第一要求是安全可靠，其次是功能丰富、容量大、垃圾邮件少。

每个用户都不希望看到打开邮箱时，看到一堆充斥着买房、买保险的垃圾邮件。但是当每个邮箱都宣称自己的垃圾邮件过滤效果是多么领先时，为何用户对邮箱的体验仍然没有提高呢？并且总是有丢失用户邮件的情况发生？

邮箱的安全性、可靠性、容量是用户最根本的需求，在满足这些需求之后，用户还需要丰富的功能。比如在邮箱中查看新闻、直接在邮箱中搜索邮件、增添邮件桌面端工具等等。

而这些，在邮箱服务提供商那里，就应该表现为差异化的竞争力。不管怎么说，在保证用户基本需求的同时，每个邮箱应当有值得称道和突出产品特色的地方，这才是竞争的关键所在。