如何构建企业大学的培训体系？

企业大学的培训体系应该能够涵盖整个企业，满足方方面面的学习需要；同时，整个体系必须协调配置，协调运转，恰是一个运动中的"陀螺"，我们称之为"陀螺式"培训体系（如图2所示）：

图2  企业大学 "陀螺式"培训体系示意图

1、三级架构：倒"金字塔"式结构 

根据基本管理理论，可以将企业的整个组织架构划分为三个层次：基层操作人员、中层管理者与高层领导者。对于这三类人员的技能要求各不相同。如基层操作人员侧重于操作技能和具体的工作方法；中层管理者侧重于基本管理技能和通用方法；而高层领导者侧重于战略抽象能力。对应于这些要求，企业大学的培训体系也包括三级架构：操作技能培训、管理技能培训和战略能力培训。这三个层次组成一个倒"金字塔"结构。 

2、一条"轴"：企业文化

企业文化是企业生生不息的源泉，也是企业凝聚力的核心所在。它渗透于企业的每个角落，体现在人的行动和内心深处。在现在企业中，文化已经显现出了强大的生命力。因此，以企业文化为企业大学运作的主线可以将整个集团公司紧紧地凝聚起来。

3、转动起来：协调配置  逐步深化

企业大学的陀螺式体系应该实现从“知识——实践——评估——制度保证”这样一个完整的过程，也就是说企业大学的培训体系不仅要求各种要素协调配置，还要求每一个环节环环相扣，使其成为一个整体，而不仅仅是一系列课程、讲座或类似的孤立活动。正如企业大学这个陀螺式的培训体系，要想保持它的平稳运转，就必须不断地抽打它，给它加力。而这条加力的"鞭子"就是培训制度、考核晋升制度以及培训体系的组织保证。

同时，在设计企业大学整体构架的同时，企业还必须通过一系列制度安排整体推进并逐步深化企业大学的运做。拿“陀螺”来比喻，企业大学的整体运做从基本要求即为各类员工组织起一系列的培训课程（“让陀螺不空心”）；到第二个层次“使陀螺转起来”，即不仅企业大学形成系统，协调运转，而且对整个企业的绩效提升发挥作用。并最终“使陀螺成为一个自我调整、自我强自我、完会自转的活的有机系统”，使整个企业走向学习型企业，使每一位员工成为自觉的学习者，使“陀螺”自己成为一个学习的“发动机”。

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