编者按：

21世纪，中国最新的管理模式将是怎样的？在日前举行的“中国管理模式杰出奖”活动中，金蝶国际软件集团董事局主席徐少春给出了自己的答案。

徐少春认为，在互联网时代，中国企业的管理方式与网络结合得越来越紧密，并表现出新的管理思路，而以《论语》为代表的东方哲学也为越来越多的管理者所推崇。徐少春预计，二者的有机结合将成为互联网时代管理模式的王道，呈现出厚重、开放、互动的全新特点。

以下为徐少春观点摘录。

徐少春：

当前，中国管理模式这一命题正受到社会各界越来越多的关注和认同。正如鲁迅先生所言，希望本是无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路;其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。中国管理模式这个命题正好萌芽于中国转型的初期，非常匹配这么一个经济发展阶段。

《商道》栏目“发现中国管理模式”大型系列节目共制作10集，基本上是从上千家企业当中精心挑选出来的。通过大量的探索研究，我们从这些标杆身上发现：

第一，这些标杆企业基本上不受金融危机影响，业绩非常突出。为什么？源自他们形成自己创新的管理模式，比如招商银行的服务创新模式，华西希望厚道文化的管理模式，德邦物流亲情1+1的管理模式等等，每个企业都有自己的特色，他们没有照搬国外的管理模式。

第二，他们形成了系统化、制度化的管理流程。企业经过多年的发展，因为有这样一套系统流程，所以很好地支撑了企业的成长，稳定。

第三，他们采用很多先进的管理方法和手段。比如先进信息系统的支撑。

第四，这些企业都形成了中国特色的自成体系的经营哲学和企业文化。中国企业在中国境内做得很好，都是把中国特色、中国哲学运用的很好，并形成了中国特色的管理模式。

什么是中国管理模式呢？我提出一个三角模型。首先是实践性，即成功的管理实践，这个管理实践是稳定的，也是可以复制的。这要求把各行各业的流程标准化，形成流程分类框架;其次科学性，是采用了古今中外一些先进的管理手段，管理科学，管理方法，我们称之为现代管理科学。中国管理模式不是传统很落后的概念，中国管理模式在互联网时代一定受到以互联网为核心的现代IT技术的冲击和影响，这些方法和手段一定会催生新的管理方法;第三是思想性，就是有深层次的思考，为什么要有这个流程，员工为什么要这样工作？为什么而工作？就是企业的经营哲学。在中国企业里面，哪怕联想这样的企业，它的基因还是中国哲学，中国哲学，比如说论语，这种思想会影响几乎所有中国人。

互联网正在对传统管理带来革命性的影响，并且在催生新的方法和手段，大家知道中国已经成为世界上网民、手机用户最大的国家，互联网每天都在影响中国的经济活动和社会生活，那么对管理的影响，如果我们加以总结，加以创新，难道不能给中国管理模式注入新的内涵吗？所以如果我们总结出来了，在世界上也是领先的。所以中国管理模式不是一个落后的概念。

比方说互联网，流行的SNS就是社会化网络，这对企业内部影响是非常深的，对企业边界，企业与企业之间的关系影响非常大，我看到很多客户的高层都是在公司内部写博客，有的把博客发表在外部，当然现在不仅仅是博客了，还有微博、社区等等，很多很多方法，我想都在影响着企业管理的每一个活动，影响企业供应链里面的每一个活动。

中国管理模式跟西方管理模式本质上有什么不同？我认为不分国界，但思想上还是有所区别。拿西方的油画和中国的水墨画相比，你可以看出两种不同的思想。西方油画都是非常务实，像照相机一样。但是中国画就是讲求意境。作为画家他的思想，他的逻辑会影响这个画，画家思想为什么会不同？一定是哲学思考，文化有所不同。

到底有什么不同？中国的孔子倡导的《论语》，特别讲究自我修身和自我管理，西方管理里头常常是讲对别人的管理，讲究逻辑性等等。当然东方在方法论上面比较讲究全局和宏观，在西方哲学思想里面比较强调微观和很具体很细节的东西。我们讲中国管理哲学，不仅要把《论语》的思想搬到现代，古为中用，更应该在现代、后现代和未来进行创新。特别是互联网，对现在这个时代的影响，对人们思想的影响，也是我们可以创新的机会。欧美的管理是胡萝卜加大棒，做得好就奖励，做不好就惩罚;日本管理是论语+算盘;那么中国21世纪的管理是不是论语+互联网呢？

中国经过改革开放30年，到今天是一个分水岭。过去我们学习人家东西，现在到了自己该进行创造的时候，特别管理上，我们完全可以创造。中国市场最大，采用的技术也是最新的，中国消费者人群也是最大的，所以中国这样一个土地上，我们不仅要有经济学家，我们更需要管理学家。

彼得·德鲁克说过，21世纪，中国将与世界分享管理奥秘。这个奥秘是什么呢？也许就是“论语+互联网+管理软件”。希望有更多有识之士参与其中，共同发现、探索和创新中国管理模式。