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知识型人才挑战传统企业管理
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类别: 管理技能 时间: 2010-06-18 来源:中国总裁培训网

标签:知识管理

管理最难的是管人,管人最难的管思想。而对于一些有知识,有文化,有思想的人才如何管理呢,这是现代企业面临的困惑。

知识经济的到来,企业最大的资产不是机器,不是厂房,不是办公设备,而是员工的思想,专业知识。这种知识型人才工作,不需要到公司来上班,不需要老板提供机器设备,不需要主管的监督和管理。他们只需要一台电脑,一个办公桌就可以开展工作。如咨询师,设计师等等。他们的大脑就是工厂,就可以生产产品,而且是高价值的产品,老板如何管理这群人才,让他们尽心尽力工作呢?

因为知识型人才,不看重职位,不看重工资,他们需要的是价值,需要的是平台,需要的前景,需要的是成长。所以传统企业管理给他们升官,加工资,你根本没有办法激励他。因为他们不稀罕。人家做一项产品,做一个项目出来可以赚几万,几十万,他在乎你这个职位,你这点工资吗?而且这种人家喜欢独立工作,不喜欢按时上下班。有时早上十点才过来,有时晚上十二点才回去,企业如何管他。

可是企业的传统管理制度是上班打卡,下班打卡,晚上加班还需要算加班费,迟到需要罚款,你说知识型人才如何适应。老板是要他们还是不要他们呢?是管他们还是不管他们呢?这是老板非常头痛的事情。你是放纵他们还是管理他们呢?如果放纵他们,老板对其他部门的员工不好交代;管理他们,知识型人才不接受这种工作方式。这真是给企业老板出难题啊!

因为知识型人才不拒权威,他们干得开心就做,干得不开心就走人。然而,这种知识型人才却又是企业最重要的资产,他们的离开会带走作品,带走客户。直接造成企业的财富流失,所以老板不得不迁就他们啊!因为那个老板都不愿意跟钱过不去。企业管理不是目的,创造效益才是关键。虽然知识型人才不听话,不服从管理,但是他们是实实在在在为企业做事,为企业创造财富。老板是需要一群听话的无能员工,还是需要一群不听话的知识型人才呢?而且无能的员工很尊重老板,却做不出事来,知识型员工不尊重老板,他们只专注于自己的作品,老板是喜欢哪一种员工呢?所以企业管理知识型员工,老板需要有胸怀,有度量,有忍耐性。否则,你无法用好他们。

而且知识型员工,他们忠诚于自己的职业,并不会忠诚于企业。因为他们是靠知识,靠专业生存和发展。没有企业平台,他们一样可以成为自由职业人,凭着自己的本事接到活。所以老板要想把这种人才收编到自己的部下,不是那么简单。除非老板有超强的人格魅力,他们也许屈服于你。

另外,知识型人才,因为独立操作能力比较强,所以他们往往不注重团队合作。就像中国武术一样,谁都想创立自己的门户,结果谁也不服谁。然而,对企业的发展来说,老板是需要团队协作的。为何专家学者们在一起办企业往往不容易成功,因为他们没法统一企业价值观。所以最终只有分道扬镳。相反,让一个学识一般,能力一般的人来当领导,反而大家都服了。就像刘邦,刘备一样,他们能力一般,却领导了一群优秀的人才打天下。马云不也是一个典型的例子吗,一个不精通电脑网络的老板却成就了中国最大的网络公司。
因此,对于知识型人才的管理,企业一定要讲方法,讲策略。如果现代企业还像传统企业管理一样死板,那么企业只会越管越小,越管越死。因为企业管理不是目的,只是让企业提高效益的一种手段,手段是为目标服务的。所以对于知识型人才,企业需要一个开放的环境吸引他们,而不是一个强硬的制度管理他们。

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