“由于很多路是山路，还有丛林，环境不好，笔记本电脑能不能很好地帮助选手定位，引导选手去目的地，对笔记本电脑的稳定性是一个考验。到达目的地之后，要很快地通过互联网把一些信息发送到网页上，才能确定是不是到达了目的地。这个时候对笔记本电脑能不能顺畅地连接互联网，能不能很好地使用网页，把信息传递上去，也是一个考验。”
“在如此复杂、紧张的环境中，ThinkPad确实是选手一个非常重要的工具，帮助他们实现目标。这正是我们的初衷—让选手体验ThinkPad，体会‘思行合一’的品牌精神，ThinkPad是帮助他们实现想法的有力工具，有好的品质，有好的技术，能够给他们最好的使用体验。”王芳说，这是此次活动带给ThinkPad的最大收获。
ThinkPad“变色”的客户导向
这种走下云端的尝试也体现在ThinkPad对个人商务用笔记本电脑市场的开拓上。众所周知，ThinkPad早在IBM旗下之时就是瞄准大中型企业和政府采购市场，走批量路线，在这个领域树立了良好的口碑。而自1992年IBM发布个人电脑品牌 ThinkPad以来，独特的黑色外观设计是其经典的品牌标识之一，消费者亲切地称之为“小黑”，黑色似乎成为商务用笔记本电脑的专属颜色。
然而，正如王芳所说：“这些年我们做了很多客户调研，发现笔记本电脑的购买决策者和使用者已经越发年轻化。2000年左右，笔记本电脑的用户或负责采购的人年龄稍微大一些，在工作单位有一定的地位，科长以上的人，单位才会给他们配笔记本电脑。但是2006年、2007年以后，随着笔记本电脑越来越普及，使用人群发生了变化。同时在商务领域，大型企业或政府采购，决策者开始年轻化，很多采购中心的负责人只有三十出头。”
因此，为ThinkPad注入新鲜的血液以吸引这部分不可忽视的消费群体是势在必行的。
2010年1月，联想推出ThinkPad Edge系列产品。首款产品ThinkPad Edge E30有红色和黑色两种颜色可供选择。“小红本”的横空出世让看惯了ThinkPad黑色公文包形象的“小黑”迷们眼前一亮，而ThinkPad长达17 年之久的黑色传统终被颠覆。
联想中国区商用事业部市场营销总监王东说：“这是ThinkPad品牌年轻化的一个重要举动。如果ThinkPad只是专注商用，IdeaPad只是关注消费，那么对于联想来讲，就会漏掉很多年轻一代个人商用客户。为了吸引年轻一代，满足他们个性化的需求，日后我们可能会推出更多颜色的 ThinkPad。我们希望能够与Idea配合，把中国市场做得更细，能够有一个更大的市场覆盖。”
王芳也表示：“其实Edge不完全定位个人客户，我们希望能够针对更广范围的SMB客户。按照IDC通常的定义，SMB包括中型企业、小型和超小型的企业，所以我们希望通过SL和Edge这两个产品接触我们以往所不太擅长的超小型和商务个人客户。”
一方面，用户有了变化，另一方面ThinkPad的产品线也在不断丰富。“从这两个层面出发，目标客户群习惯的搜集信息的方式是什么，他们的购买行为是什么，他们喜欢的媒体沟通渠道是什么，我们必须思考。ThinkPad不是老了，而是必须扩大推广的丰富性，推广手段要多样化，去面向不同的客户群。”王芳强调说。
“这不是一个转变，而是做得更加细致，推广形式的更加丰富。比如SL上市时的‘SL大街’，就是一种基于互联网的互动推广形式，吸引了很多客户群。我们今天做ThinkPad Edge产品发布的时候，会在小型的官网上进行客户创意征集，创意征集的主题一定是和新产品或新的品牌定位诉求相契合的。通过这些形式让客户更直接地体会，这个产品到底是什么样的，通过这个产品到底能够实现自己什么样的梦想。”
“目标客户群越来越细分，我们做推广活动也更加细致了。针对ThinkPad所有的客户群，除了有总体品牌的活动外，我们有更多不同的传播形式去面向不同类型的客户。”王芳说，“因为以往ThinkPad的销售额主要依靠大中型企业和政府部门的订单，走批量路线，因而宣传的方式更多地考虑决策人或者采购人的偏好，同时为了强调ThinkPad的商务定位，我们一般选择高端杂志投放广告，通过人员推销等方式配合。现在为了吸引年轻一代，我们更加注重根据他们喜欢的沟通形式和媒体偏好设计推广方式。以往ThinkPad更多地运用平面媒体，网络传播渠道大多为门户网站。但是从SL和Edge 开始，我们更多地采用网站互动方式，或者通过口碑传播让更多的年轻人知道。我们也会选择一些比较新颖的媒体，像年轻人比较喜欢的数码、旅游之类的媒介载体，传播Edge和SL的声音。”
无论是与BMW合作进行跨界营销，还是尝试更多的品牌沟通方式，作为联想旗下的高端品牌，走下云端的ThinkPad一直在不断创新。
