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如何留住顾客

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类别：领导与控制管理时间： 2010-08-16 来源：BNET 商业英才网

关键字：领导力

在经济衰退期间，留住客户是所有业务的主要重点。然而，在我们摆脱经济不景气以及客户信心逐渐增加的时候，每家企业花些时间来评估他们在每个接触点给客户的体验以及与每一位员工的互动则更为重要。

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