今天在江苏省移动公司给呼叫中心电话经理们上我的课程《打造高效能班组长》，是我的第202期（标准版2天/期）班组长课程了，接着赶往海口给海南移动省公司新员工上《职业化素养》课程，突然也接到深圳一家培训公司的营销负责人的电话，问我关于制造业的基层管理者的课程上不上？我笑答：尽管给通信，电力和银行上的班组长这个课程较多，但是我是制造企业从业的时间较长，其实也给众多制造行业的班组长（也称基层管理者、基层主管、储备干部等）上过很多管理技能的课程。

现在制造业的班组长是一些生产采购管理出来的讲师在讲课，因为在传统的思维里，只要提到班组长课程，就认为是车间、生产一线、劳作工间等基层管理者，须不知现在的班组长概念和范围早就拓展了，只要是基层管理者和基层主管，统称为班组长，比如财务主管、培训主管、招聘主管、行政主管等其实均应该称之为班组长。

现在制造业的班组长培训还有一个特点，也有个趋势，生产管理出身的讲师在讲关于QC质检、精益生产、现场设备、5S等方面确实挺到位的，但是你要知道，这类讲师在员工管理上很多是很欠缺的，同时恰恰忽略了一个很现实的问题，真正基层管理者现在最缺乏的就是员工管理技巧了，其次是针对“物”的管理了，而这类讲师大多数擅长于对“物”的管理，而本身不擅长对“人”的管理，但是，在课程中确去讲了对人层面的管理，学员从这个方面来说，收益点是极低的。

所以，我很赞同与我合作的山东某培训公司老板老涂的做法，他和我说：我把制造业的班组长培训分为两块内容，也就是两个独立的课程来操作，一块是班组长的现场管理，重点是针对物与事的管理；另外一块就是专门班组长的员工管理，重点针对人的管理，这块制定由我来主讲。可以理解，我的强项就在于对于人员管理上，理解更深一些，实践经验丰富一些，谁叫咱们是做HR人力资源出身的呢。

如果是针对制造业的班组长培训，如果讲现场管理，不要找我讲，我不太擅长，除非是通信、电力和银行这三个行业；建议参照老涂的做法，把他分拆为两个课程部分，我讲人员管理，这是我最擅长的部分。